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谈电商生鲜配送发展中的问题及其对策

发布时间:2019-11-09 10:23
经济发展的新时代,人们的生活水平大幅度提高,逐步提高新产品的消费比重在所有的食品消费。消费量增长催生了一个新的供应链和销售模式,传统的分销模式正在发生变化。但在中国新的电力供应商仍然是一个新兴的行业,它的物流和仍然存在分配问题。电子商务背景下,如何构建高效的物流供应链模式新鲜的产品,以确保新鲜产品在降低物流成本的过程中,供应,物流损耗最小化,最大化物流效率成为迫切需要解决的问题。
 
(一)研究的背景和意义
鲜有涉及水果,蔬菜,肉鱼,干货等,影响了居民的生活是非常重要的,它已成为他们生活中不可或缺的一部分。在“2014--2018中国食品行业电子商务市场研究与投资预测分析报告”中,我们可以看到,新的电商的市场规模,而显著,但落后与传统商品相比,性能,2013新鲜电商交易额为$ 13十亿去年又增加了221%,而销售渗透率只有0.9%的速度。显示在艾瑞最近几年公布的数据,对50十亿人民币上升到2015年,在2016年90十亿人民币增长了80%的新鲜国内电商的整体营业额; 2016年90十亿人民币,同比增长59.7%,至139.13十亿人民币的2017年,但增长缓慢的渗透,到现在不到3%,而市场渗透率将现阶段LED发展潜力新鲜的电力供应商下了很大空间到一个新的高度,超过万亿美元的目标将在未来五年内实现。
近年来,随着电子商务的不断进步和快速发展,随之而来的电子商务物流公司也越来越多。到2017年底,全国物流企业已成为现阶段物流行业发展最快的行业之一,其数量已超过300000家。在未来电子商务的发展中,由于生鲜产品在扣除损失后具有一定的粘性、复发率和较高的利率,与其他垂直行业相比,新鲜电子商务具有较大的市场规模、良好的市场前景和较高的流通率。此外,我们无法准确地确定某一行业在发展过程中将面临的各种问题,以及在这些问题下给该行业带来的利与弊。因此,我们也需要了解新的电子商务面临的问题,并认识到它的潜在危险。因此,本课题的研究将变得重要而有意义。
(二)国内外研究现状
新鲜的电力供应商的物流配送显得更短,仍属一些新的市场,在这个积极与国内外的学术研究。
一。供应链分析研究
唐鑫和刘秦明(2019)认为,产品供应链对于新鲜电子商务来说是非常重要的,它决定了产品的质量、品牌形象和营销效果。在生鲜产品营销过程中,由于市场需求的不断提高,产品供应链需要有一个协作策略,并对其进行严格的管理。尹三平(2019)提出了构建生鲜电子商务营销供应链的问题,认为供应链的管理和维护是生鲜电子商务营销的重要环节,控制着营销数据的来源和相关的管理支持。新电子商务的营销收益在很大程度上取决于供应链的效率。
2.在营销策略的研究
为了更好地吸引消费者的注意力,兰伯特。D(2000)指出,需要进行市场研究,并理清它们之间的相关关系。邢慧春(2019)认为建立生鲜电子商务价值链非常重要,并分析了如何在电子商务中开展营销。新鲜电子商务与传统商务在营销上的区别在于建立信任纬度,提高营销中的信任价值。李娜(2019)分析了农村生鲜产品营销的“最后一公里”问题,认为问题的关键在于营销模式落后,互联网缺乏广泛的市场开发。
3、物流发展研究
具有不同特性的不同的农业产品,根据所关注的不同的属性,根据农业的差异流供应链的不同的活动来确定选择不同的供应链。在研究的过程中,需要从不同的角度出发,考虑到物流资源丰富,标准化的物流信息是否确定第三方物流。 K氏A(2004)认为,生鲜产品物流,很多它的价值空间,除了其使用价值的发展,但也有一些物流过程中的空间,并继续减少其相关成本。据一项对新鲜农产品的独特之处,Zhangxu梅,梁小云(2018)应考虑开始新的产品物流本身来解决区域性,季节性和常年性和普遍性的矛盾本身,鲜品的存在。
(三)研究内容和方法
本文通过文献资料调研和案例分析法,从新鲜电子商务与物流配送的相关理论出发,探讨了新鲜电子商务物流配送发展的现状和存在的问题。最后,提出了电子商务物流配送问题的相应解决方案,以期为我国的电子商务物流布局做出贡献。本条款。
二,理论概括和新鲜电商物流配送
  (一)生鲜产品
生鲜产品是指初级产品等商品的总称,以及面包、熟食等仅为保鲜和简单分拣所必需的不煮制的商品和面包、熟食等物品的总称。各种蔬菜、水果、海鲜和肉类,以及干货、熟食和糕点,都是新鲜和新鲜产品市场的主要类型。
新鲜产品本身具有与其他产品不同的特点,新鲜的产品相对于其他商品,其保质期较短;所有新鲜的产品类别需要被保存在一个新鲜或冷藏或冷冻条件;新鲜的产品销售大宗商品的权衡;与消费者的消费习惯密切相关。
  (二)生鲜电商
电子商务的不断发展和成熟的电子商务经验,正引领着我国新兴电子商务的向前发展和快速发展。在构建一个完美的新鲜电子商务中,现阶段我国有几种商业模式。
1.B2C专业化新电子商务模型
易新鲜水果,果园每天,本来生活网是新鲜的传统零售商的典型代表,这些公司主要集中在销售模式建立自己的B2C新电商平台,不断拓展销售市场。他们的生产基地,物流和更好的消费平台的控制,产品的销售有一定的高度,但它也有很多缺点,比如顾客的购物体验将更加理想的数字,但需要更高的成本;有固定的消费群体,但不容易更多的开拓。
2。B2C整合生鲜食品电子商务模式
天猫生鲜、京东生鲜是一家典型的整合新鲜电子商务模式下的企业.这些企业拥有较为成熟的集成B2C电子商务平台,B2C电子商务平台引领新的零售商继续向前迈进,为他们开拓市场,拓展流量,提供更专业的网络营销服务。但在供应链的不断发展中,不容易控制和流量转换压力。
新鲜3.O2O电商模式社区
  京东到家和爱鲜蜂是O2O社区化生鲜电商模式下的典型企业代表,他们的营销模式是以社区为单位,以群众为服务源,以市场更大化的一种营销,并在此基础上不断地扩展,其优势在于,线上线下的完美配合,线上的展示与支付更加便捷,线下的物流服务更加快速。但除此优势以外,同样的劣势也会浮出水面,要求具有很强的供应链整合力,流动资金的实力以及对不同产品的把控力都要做到步步聚到。
4.O2O新零售的新鲜电子商务模式
在2017杭州云集大会上,马云提出了“新零售”的概念。赫马生鲜是阿里巴巴在生鲜零售领域建立的新业态,包括生鲜超市零售、生鲜体验、生鲜物流配送等。
箱马功能齐全,线与线完美结合,涵盖了超市、餐厅、蔬菜市场的主要功能,使线上顾客享受更便捷的三公里免费配送,消费方式更加丰富。箱马在新的经营状态下具有很大的优势,既定的消费环境是高质量、低损耗的,服务更理想,操作更全面,控制成本更低,消费体验更粘稠,在销售渠道上比传统原材料的采购价格更优,采购体验优于传统的既定服务。在消费方式的变化中,让我们更需要比较产品是否新鲜,交货是否及时,价格/性能比为高中,从而实现消费价值最大化。在新的电子商务模式下,由于箱马新一代的迅速发展,新产业状态的不断改善,O2O新零售的成功,相关电子商务的改进和发展,永汇和电子商务的超级物种,包括世纪莲花鲸,得到了迅速发展,形成了新的鲜活电子商务O2O模式。
(C)的电子商务物流配送
在电子商务快速发展的过程中,其内涵已经从购物扩展到物流配送等附加服务项目。目前,电子商务主要包括四个部分,即消费者、商场、商品和物流。电子商务企业要实现良好稳定的经营,其基础是与物流企业签订稳定、牢固的合作合同,这样才能保护消费者的购买权益,促进消费者的消费行为。电子商务物流配送的主要目的是为其客户提供与电子商务相关的服务企业需要充分了解自身的发展特点,进行全面的信息化管理,对自己的物流配送系统进行全面的安排和调度。同时,在客户订货方面,根据客户的要求,首先在物流基地的帮助下,平台的中转层对货物进行整理、清点,然后将订单与货物准确匹配,最后通过物流渠道将准确匹配的商品发送给收货客户。在我国整个电子商务领域,物流和仓储是重要环节之一。良好完善的物流服务可以促进电子商务的持续稳定发展,也是电子商务企业十分重视的一个环节。
在电子商务的发展过程中,其物流配送主要是指物流配送公司在电子商务环节中基于社会需求,未来更好地满足客户的订单需求,采用计算机技术等信息化手段、更先进的软硬件设施和科学的公司物流管理手段,基于严格的原则和信用原则,在物流安排商品相关工作中进行分类。数字编码等方式,及时、定点并根据数量满足客户订单需求。与传统的物流配送方式相比,电子商务中的配送方式更加及时、网络化。由于它可以严格控制在分销过程中,电子商务的分销过程比传统的分销过程简单,但效果更好。在仓储模式上,传统物流配送企业的仓储模式相对固定,效率较低,因为传统物流配送企业为了满足客户的需求,更好地为订货客户配送货物,往往会建立更大的仓储仓库来存放货物,但由于客户的订货时间不同,定单数量不同,即仓库足够大,但由于仓储管理分散,仓库之间的协调性差,使得仓储中的货物受到数量的限制,导致物流配送效率低下。与传统的物流仓储模式相比,电子商务可以将不同的仓库连接起来,在物流配送过程中在网络上进行统一的协调和管理,实现货物的转移和采购的统一分配,最终形成一体化的仓储模式。另外,由于物流配送过程涉及到许多方面,传统物流配送模式的物流配送环节往往需要依靠人工配置和连接,因此物流系统运行过程的效率可能会受到一些因素的影响,同时也会增加劳动力成本。相比之下,电子商务物流配送模式更注重计算机网络的应用。电子商务在进行物流配送时,实现了基于网络的物流配送网络,实现了在配送过程中对商品的实时监控,以及时处理各种突发事件,提高配送效率。
三、生鲜电子商务发展现状
(一)生鲜电子商务产业发展环境
由于增加了制冷技术,我们在新的领域目前电子商务发展迅速,许多企业家和行业领先的电子商务企业纷纷瞄准了新的市场,我们可以看到,随着电子商务,开发新的市场空间应该不会忽视。
  1.电商行业剧增
随着电子商务的发展,电子商务市场正在进入新体主要有以下五类:(1)一个中等规模的综合业务平台,包括阿里巴巴集团旗下的淘宝网和天猫,京东业务的超市,沃尔玛-Mart新鲜的电子商务平台,电子商务购买新鲜的苏宁平台; (2)垂直型功率供应商类别,包括SF物流公司的优选的食品管家电业务平台; (3)离线业务,如电力供应商,包括消费者和业务线的服务,通过降低线驱动的网格豆果,水果调师等通过网上在线营销公司; (4)鲜易网络,和其他农业链; (5)传统企业的网上销售类在线路的开通,其中包括传统的线永辉超市下的企业和沃尔玛。
2.网上购物的规模继续增长
在当今信息时代,计算机技术不断更新,网络技术越来越先进,催生了越来越多的高科技产品,人们的日常生活和工作越来越智能化,越来越多的地方使用互联网。根据《2017年中国互联网总体发展报告》,截至去年12月,我国网民规模达到6.2亿人,互联网普及率达到50%,网民数量和互联网普及率仍在不断提高。其中,中国网购人数已超过2亿,网购市场规模更大。生鲜食品市场就是这样一个大型网络购物市场的一部分。只要电子商务企业能够在生鲜食品领域走在前列,在准确的市场定位基础上,科学合理的营销策略设计就能促进自身的长足发展。
3.政策法规逐步完善。
国务院办公厅关于继续推进我们的冷藏物流链的可持续发展,同时加强保护市场上的安全和新鲜食品质量,法规的基础上,已经出台的“食品安全法”等上,出台了一系列相关的政策,它提供了一套标准的冷藏物流链,以及制冷设备的规定,并规定建立监管体系。
(2)分析了生鲜电子商务配送中存在的问题。
1.新鲜农产品货物损坏率
新鲜食品由于季节性的特点,很难保鲜,保质期也很短。因此,对产品的冷藏和物流要求相对较高。如果贮藏条件不合格,新鲜食品的保鲜时间会很短,如果运输时间过长,也会影响产品的新鲜度。相关统计数据显示,近年来,我国超过25%的生鲜产品在仓储和物流运输过程中会变质,而在一些制冷技术较为先进、物流运输体系较为科学的发达国家,新鲜产品的损失率只有不到5%其中,美国冷藏技术和物流运输技术最为发达的生鲜产品储存量不足5%,物流运输中的损耗率不足2%。因此,生鲜食品保险的核心是健全高效的冷链物流体系。目前,由于冷链物流系统建设成本较高,开展生鲜销售业务的电子商务企业大多会依靠第三方专业物流企业分销生鲜产品在这一过程中,第三方专业物流企业以降低成本为目的,而需要冷藏的新鲜产品往往只是简单的常温储存,在运输过程中并不注重时间的紧迫性。相关数据显示,目前我国第三方专业物流企业冷链流通率不足19%,其中肉类和水产品冷链流通率分别为15%和23%。各类产品特别是新鲜果蔬的冷链流通率远低于发达国家。
  2.配送成本居高不下
首先,新鲜产品的特性对冷藏条件和运输时间有较高的要求。为了不影响产品的味道,需要在整个运输过程中保持新鲜产品的新鲜,这需要在分配过程中使用冷的链物流。但由于物流的应用将产生较高的分配成本,我国的冷链物流配送的物流成本接近产品利润的50%,而具有高制冷技术和物流运输技术的发达国家则可以将物流成本限制到产品利润的10%。
其次,目前大多数电子商务企业生鲜产品的供应来源是农村欠发达、农村信息化建设不足和网络覆盖率低。同时,农村地区还存在道路条件差、交通不便等问题。因此,冷藏运输过程中存在许多困难,道路堵塞,经常发生运输量不足25%的情况,铁路冷藏运输量也较低。生鲜产品在运输过程中往往被长时间滞留,增加了电子商务企业的物流运输成本。
3.配送服务水平低,顾客不满意。
随着物流业的飞速发展继续需要更多的物流人才和物流业在物流人才的步伐需求的快速增长所需的物流公司需要招聘在短期内更多的物流人才的步伐,仓促的招聘流程,而不是正式招聘,物流配送过程中会迟到的不利影响。物流人员招募缺乏专业技能,并容易出现缺乏交货的及时性,缺乏弹性的突发状况,不足以解决上下环节的分配问题出现在相关能力,这往往会影响客户的产品交付满意。
四。冷链物流发展水平低
随着我国电子商务产业的不断发展,新兴领域已逐渐成为电子商务竞争的一个领域。然而,据相关数据显示,在我国物流服务提供商中,建立了较为健全的冷链物流系统的服务数量相对较少:在提供冷藏运输设备方面,只有不到30%的物流服务提供商能够提供冷藏运输设备,其中16%的自营新鲜服务提供商占16%,而外包新鲜服务提供商的比例仅为10%;在分销服务方面,81%的本地配送服务是开展的,而偏远地区几乎没有冷藏运输物流服务。
5.规划和配送服务不足
随着城市化的发展,我国城市交通网络不断完善,但同时也更加复杂。全市生鲜产品需求量大,生鲜产品需求点也在增加。因此,在城市生鲜产品物流配送过程中,应更加注重配送效率,降低配送效率这就是在城市居民区建立生鲜产品仓储点。
第四,案例启示:“盒马仙生”O2O模式下的物流配送
(A)“新鲜的绿色马箱”简介
作为阿里巴巴集团旗下的一种新的零售模式,这匹箱马于2015年3月成立,2016年1月开业。箱马鲜活零售模式融合了现有的“便利店”、“蔬菜市场”、“超市”和“餐饮”市场的零售模式,是在电子商务企业阿里巴巴集团的新鲜领域引入O2O模式的一次新尝试。
盒装马鲜零售模式包括对新鲜产品进行在线和离线购物,同时也支持客户在线选择商品并在商店吃,以及在商店中的新鲜食品的加工和分配。这种零售模式汇集了新产品的销售者和购买者,形成了高效率、低成本和短的时间新鲜物流分布模型。它极大地避免了新鲜产品的损坏,提高了新鲜产品的新鲜度。这种零售模式的主要宣传口号是"对商店的即时食物"、"实时分布"和"确保新鲜度",吸引了大量的在线和离线消费者。
(B)“马食绿箱子”生鲜分布分析
1、仓马模式_仓库双向流
在新产品的运输过程中,产品的运输成本和损坏率太高,对于箱马原料模型,使用共享采购、存储系统和客流订单的方法成功地降低了运输成本。
新鲜的绿色新马箱模式,运营模式,包括超市的经营模式,而在其门店的设计,专为餐饮体验区面积的40%,网上商店,而零售模式,以支持新产品的网上销售同时形成AA更好的分配制度,这种零售模式强调的是“仓储式商店一”,即仓储式商店的良好结合。
2。本地商店配送:优化送货上门的冷链物流
箱马生鲜店还承担物流仓储功能,本店配备了信息物流设施,可自动实现对需要配送的新鲜产品进行高效分拣,配送时间可控制在3公里以内30分钟内交付。同时,店内设有悬挂物流系统,可对需要及时配送的新鲜产品进行分类,并能快速发货。该商店还建立了高效的传输系统,实现了统一配送。本店设有冷库、冰库等冷链,以实践“时时刻刻新鲜”的品牌理念。
3.专业团队 - 提升品质和消费者体验的交付
配送是物流服务的主要环节之一,影响消费者对配送服务的直观感受和满意度。”“赫马新鲜”得到阿里巴巴电子商务人才的支持。其强大的数据团队、营销团队和专业的物流配送人员,都是赫马鲜活在短时间内积累用户、赢得市场的重要因素。
(3)"箱马鲜生"物流分布的思考
以下三个方面的优势下线的商业模式阿里巴巴集团,“马食绿盒子”:
(1)仓储一体化,通过采购共享、仓储系统共享、客流订单共享,大大降低物流配送成本;
(2)统一配送,以最有效的方式和最便捷的路径进行产品分销,不断提高配送效率。
(3),但对于大多数新电商,没有足够的资金和人力来支持一个完整的冷链物流。首先,新的模式需要完善的零售零售系统,包括商品销售计划,提高服务质量注重客户体验,全面的信息管理系统的建设和队伍建设;其次,阿里巴巴集团,作为中国目前领先的公司在电子商务业务,积累了丰富的数据资源,同时量先进的信息管理系统和强大的数据管理团队,马发展新绿盒的零售模式,提供了一个强大的技术和人才支持,其他电商品牌的新鲜艰难的比赛吧,这是不能够模仿在短期内,这个时候你可以利用第三方物流力量的援助。
第五,解决电子商务新业态发展问题的对策.
(一)自营职业第三方冷链物流
因为有市场规模的大小方面的差异,选择新鲜的企业物流是不一样的。在整个冷链物流方式使用,市场规模较大的电商平台是自营物流,比如顺丰优选,京东新鲜。市场对新企业的物流方案的尺寸小是与自营物流的物流方式,如天天果园一起采取由第三方,生活本来是。在自营物流的情况下,尚未开发的,在第一选择京东商城仍然是第三方物流模式冷链物流,后续建立进口和冷链操作之前。前不久,京东商城升级的分布模式的终结,利用配送服务,新鲜产品的“ABC”最终通过“直接从外地表”模式成功升级的购物体验结束。但像阿里巴巴马云新鲜的绿色框,京东ABC字段的表,有较强的企业资金和团队的基础。不一样的是相应的物流模式新鲜的企业是不同的,但物流不统一的企业模式不改变,这就要求企业根据自己的实际情况做出合理的选择,有效控制成本和起伏的唯一途径,提高公司的效率。
  (二)基于共享理念优化生鲜配送运营路线
在物流活动中,配送起着重要的作用,与消费者有着直接的联系。例如,配送路线在配送速度、成本和效率等方面都有其优势和劣势。配送与运输过程的差异化是由不同的配送方式或分销商品造成的。虽然运输过程不同,但对配送和运输的影响因素,如道路车辆数量、道路状况、客户分布、车辆选择等,也各不相同。为了为客户提供更好的运输服务,及时、全面地向客户送货,减缓配送运输中的各种不利因素,应采取优化新的配送路线。由于客户集团的特点和要求的不同,姚在优化新的配送运营路线时,为相应的客户群体选择了合适的路线和配送方案,以达到目的,更好地降低成本,节省时间。
合理分配操作是关键路径,以下对于其实际意义四点:优化(1)操作路线的距离缩短和输送,这继而节省了运输成本,提高运输效率的时间; (2)的客户需要更快,更好的商品到达顾客可满意,让大大提升客户群体; (3),以增强市场竞争力,提高工作效率; (4)在人们的生活和环境方面,优化配送路线,可以减少为了优化民生和环境的作用排放量。优化建议启动车辆,开始新的冷链配送路线。面对多个社区复杂的配送路线,该公司可以做出最好的分析软件路况,从道路的峰值尽可能地远离,运输车辆和行人较少的交通运输线路,这样可以减少很多没有必要的时间浪费。
(三)大力促进共同配送
联合配送(公共配送)又称共享第三方物流服务,是指由多个客户组成的第三方物流服务公司,提供配送服务。联合配送的本质是对经营过程进行规模化,以达到一定的目的,即提高物流资源的利润效率。目前,我国分销企业的经营成本高、规模小、资源和设备不完备等不利因素,因此,联合配送对我国物流配送的发展具有重要的现实意义,同时,联合配送可以节约配送成本,促进配送效率的提高。联合配送的重要性使其成为物流发展体系中的一个大趋势。大力支持联合配送的不断发展,不断改善物流环境和社会生活质量等。
(四)提高配送人员的素质
1.提高员工的诚信意识,培养员工的敬业精神和奉献意识。
诚信缺失在当今物流市场的发展中并不少见,甚至可以说大多数物流企业都存在这样的现象和问题。据说诚实是一种基本的成就,是成为一个人的关键之一。只有通过谈论诚实,它才能被别人信任,行业也是如此。客户对行业的依存度取决于行业是否诚信,这就是为什么我们要不断增强员工的诚信意识,努力使员工具有足够的敬业精神和敬业精神,从而提升企业的声誉水平和声誉地位。为了实现这一目标,企业需要尽最大努力培养员工,使他们具有更高的诚信精神和敬业精神,抓住机遇开展对员工的宣传教育工作。
2.加强专业技能培训,提高专业水平的员工
  就目前物流市场的发展现状来说,存在着发展过快同时又人力不足的问题,这直接导致了很多物流公司没办法严格按照专业能力挑选员工,非专业人员的大量顶替只能缓解一时之需,并不能真正解决问题,还会对未来的持续发展有消极影响。因此企业对于员工专业能力的增强理应刻不容缓,企业应致力于打造具有专业能力和素养的物流人才,这就需要企业结合自身情况研制出适合本企业的相关培训体系。通过企业的培训,使员工们能够在相互学习相互促进的氛围中不断提高自身的物流专业素质,成为符合工作的物流人才。
3.加强员工的学习能力和创新能力,创建学习型组织
在创新的今天是一个重要的发展动力的精神,人们需要这种精神,我们应该与时俱进,以面对未来,而不是静态的。对于行业也是如此,其中必须包括物流业。的重要因素密切相关的物流企业可以在市场上占据一个位置的创新,日益激烈的市场竞争环境下,新的理念和创新的可投入实际至关重要的物流企业是发展。这是一个学习型组织的企业有未来的发展趋势,充分的创新创造力,有效地开发市场潜力的唯一途径,人力和知识的最佳组合,以业务。因此,企业不应只着眼于提高员工的专业水平,还应该加上适当的培训,在这方面有些困难,努力促进员工的创新学习能力,使他们成为具有创新精神和有创造性思维能力的人,这将是更重要的意义。
  结论
市场的新鲜产品的大尺寸,有很多可用空间,但电商的普及率非常低,不到10%。新鲜的电力供应商导致两个主要低渗透性:(1)易于运输新鲜产品,大和运输成本高损耗; (2)高的产品输送要求,输送成本高;在(3)行实体店更具有竞争力。 (3)缺乏专业人才。在诸多不利因素的影响,虽然大型生鲜市场,但发展受阻,渗透率将降低。从专门解决这些问题:自+第三方冷链物流,优化新的基于共同配送业务路由的概念入手,努力促进共同分配格局,提高配送人员的素质。
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