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电子商务与视高镇中小企业信息化模式探究

发布时间:2019-11-09 10:28
学术论文网导读:电子商务的普及对企业信息化的发展至关重要,电子商务是企业信息化发展的重要环节。企业电子商务潜力的合理开发,可以为企业的发展带来更多的机遇,也可以为企业在激烈的市场竞争中找到一个新的增长点。本文在相关理论和实践的基础上,探讨了电子商务与企业信息化的关系,分析了围绕高新技术城镇电子商务和中小企业信息化发展现状存在的问题,提出了适应电子商务需要的中小企业信息化模式的策略,为相关管理者提供有价值的参考。
 
  一、绪论
(一)研究背景及意义
互联网的迅速发展和中国的电信设施的逐步完善有利于贸易网络的发展。世界经济的一体化逐步加快传统行业遭遇发展瓶颈,在传统的贸易和经贸活动的形式进行交易的方式都不能满足信息化的当今世界经济发展的需要,电子商务诞生了。电子商务充分利用当前的网络条件下,互联网使那的商业和贸易活动的各个方面有着密切的联系,企业可以把它们连同其他信息的情况下经销商,员工和客户共同的充分知识反映实际情况。企业可以通过自己的产品和业务信息的及时信息,就可以在互联网上公布。公司可以通过网络的市场机会的需求,准确把握不断变化的市场信息,为生产实践及时。因此,企业可以作出更准确的选择,使得设计和资本投资产品更加合理化。因此,我们可以说,改善的程度取决于电子商务企业信息化,现在是企业在信息时代非常重要的发展程度。
目前,中小企业的信息化水平仍然很低.在信息化建设过程中,对信息知识的认识普遍较浅,信息技术的营运资金和专业人才较少,管理技术相对落后。市场环境的动荡和安全保障体系的缺乏,使得中小企业的信息需求过少。解决中小企业信息化建设中存在的问题,将极大地促进中小企业的信息化发展。
(二)研究现状
  1.国外研究现状
美国等电子商务发展相对较早的一些国家,在管理中小企业信息经济方面有着深厚的改革和发展经验。asmita manna和anirban sengupta(2016)提出的信息战略符合当前的业务需求,充分利用了信息技术的优势。伊戈尔·弗格拉?I(2017)探讨了中小企业信息化发展的战略目标、适合企业自身电子商务技术的研究模式,并通过对该模式的合理分析,探讨了中小企业信息化发展的战略目标。Polyakov maxym V(2016)探讨了企业战略目标与信息技术战略和电子商务的融合,总结了组织创新、支持文化和企业创新对企业综合绩效的影响。关注电子信息的有效利用可以降低企业运营成本。构建了信息战略、企业战略与电子商务实际发展相匹配的理想模型。
  2.国内研究现状
在实现管理信息化的过程中,我国中小企业使用SaaS、大数据、云计算等的时间太少,近年来,在IT产业和电子商务不断改革发展的推动下,SaaS、大数据、云计算等的实际利用率有所提高。梁健(2018)指出,制约我国中小企业电子商务发展的主要原因是对信息化认识不深,对信息化管理存在较大误区。冯成军、李刚(2018)认为,国内中小企业要以经济学为参照,努力改善管理理念、人力资源、基础条件和业务创新四个条件,推动中小企业全面信息化进程。李永祥(2018)指出,企业信息化管理的改进将有利于中小企业电子商务的快速发展。因此,深入探讨我国中小企业所面临的问题,并给出准确的解决方案,是当前最重要的。刘湘菊(2017)、吴亚楠(2015)、何兵(2018)等学者探讨了低层管理的中小企业如何利用信息技术促进电子商务的发展。
(三)研究内容和方法
在实际调查的基础上,探讨了电子商务与企业信息化的关系,分析了当前我国电子商务与中小企业信息化发展的现状,提出了适应中小企业信息化模式的对策,以促进中小企业的健康和可持续发展。
本文主要采用文献研究法和问卷调查法对相关文献进行整理和总结。本文通过收集整理文献,对中小企业电子商务和企业信息化进行了深入研究,并结合实际情况对存在的问题进行了深入分析。
二。论电子商务与企业信息化的关系
(i)电子商务概览
1.电子商务的内涵
电子商务是电子商务的中文翻译。1997年,欧盟委员会确定了电子商务,即"以电子形式完成商业交易的过程"。电子商务包括贸易活动的两个方面,一个是电子模式,另一个是商业活动。电子商务具有快速、简单、低成本的特点,买卖双方可以直接在网络上进行交易,从而消除了传统交易需要满足的麻烦。电子商务是基于数据的电子传输和处理(包括声音、文本和图像),涵盖各种活动(如商品的电子商务、电子转移、商品协作、营销和消费品的售后、数字内容的同步传输、商品拍卖和在线资源的使用)。它不仅包括货物(工业和消费品)和服务(金融、信息服务和法律服务),而且还包括传统服务和新服务(虚拟商场)。
2。中小企业发展电子商务的优势
  现在处于信息时代,电子商务能够通过多样化的电子工具与网络将了解商务准则与信息技术的个人及企业系统地结合到一起,从而在降低商业贸易成本的同时提高其效率。中小型企业的电子商务根据其功能及应用的不同可以大致分为三类或者3S,即SALE、SHOW和SERVE。SALE(交易)就是利用现有的网络条件来完成传统性的交易,例如网购风。中小型企业可以利用SALE来完成整个交易的过程,增大贸易的范围,提升工作的效率,减少贸易的本钱,以此获得更高的社会效益与经济效益。SHOW(展示)指的是展示电子商务的有关情报,中小型企业能够利用网页将产品和其他相关的信息发布在网上,还可以在网上打广告等等。中小型企业利用SHOW能够树立一个良好的企业形象,提高企业在行业内的知名度,介绍自家品牌的服务内容,找到新的合作伙伴,寻求更多的市场商机。SERVE(服务)指的是企业利用互联网开展的跟贸易活动相联系的售前服务及售后服务。中小型企业可以利用SERVE来完善自己企业电子商务的系统,通过巩固老用户吸引新用户的方法增加企业的业务活动,以此得到更多的社会效益与经济利润。中小型企业可以利用网上的电子商务强化企业与用户和供应商之间的联系,收集产品的相关信息,加强企业的应变能力,通过信息的优势来促进企业内部产品以及资金的循环。特别是如今信息技术的快速发展、技术成就转让的加快以及企业管理的日渐完善使得中小型企业投放商品的速度比大型企业更快。
电子商务使中小企业能够遵循市场经济的要求.现代计算机网络与企业制造过程中的使用和生产活动相结合,使计算机网络更好地适应市场需求的变化,有利于增强企业制造的适应性和敏捷性,将低成本、高质量的产品与周到的服务结合起来,将及时的供应有机地结合起来,把服务、时间、成本和质量作为企业生产制造的基本要求。电子商务也改变了企业之间的竞争,一些实力薄弱的中小企业也充分体现了自身的灵活性。虽然小企业的能力较弱,但利用电子商务来提升企业的营销力和影响力,可以使小企业适应市场经济的变化,使中小企业不断开拓市场。
(B)对企业信息概述
企业信息化是指在实际生产中运用先进的通信技术和完善的信息处理技术,利用现代化的网络设施和先进的控制技术,对企业制造的各个方面进行改造,通过现代信息设备与网络技术的结合,转变企业生产经营管理模式。为了增强企业的竞争力,使企业的市场定位更加清晰。企业信息化主要分为以下几种形式:
一是生产信息化,是指在制造过程中加入先进技术,不断提高商品开发、商品制造和商品开发三个环节的自动化和信息化水平。二是信息流通。具体来说,企业利用先进的信息技术使自身的物流更加顺畅,采用最合适的方式进行物资与资金的转换,减少流动性。三是企业管理信息化。具体是指运用先进的信息技术和计算机技术,完善企业信息管理系统,调整企业的经营活动,重视企业信息的管理。四是组织模式信息化。具体来说,就是企业可以通过企业互联网充分了解企业的相关信息。同时,企业原有的结构模式将被网络结构所取代,使得三维平面组合模式成为主流。五是生产要素信息化。传统的生产依赖于劳动对象、生产设施、劳动等,只有在信息化之后,现代化的价值才能最大化。信息要素在生产中的重要作用使其成为企业效益和竞争力的源泉。综上所述,企业信息化可以分为五个方面:扁平化组织、数字化运营、生产一体化、管理系统化和组织多元化。
(3)电子商务与企业信息化的关系。
1.企业信息化是电子商务活动的基础
  信息时代的发展与互联网的普及造就了现代企业一定要在信息的基础上进行生产制造。信息数据是现代企业生产运营的根本。一个企业只有拥有了较强的信息技术能力,才能更好地生产运营。企业可以通过信息资料准确地了解市场情况的变化,精确地把握市场的脉搏,清晰地知道商品需求的大小及方向。很多企业都不愿意进行信息化的生产,他们考虑到企业进行信息化管理所耗费的资金较大,这明显是不对的。企业信息化发展并不是要重置业务的流程,而是将企业的制度作为根基结合实际市场的竞争情况利用先进的信息技术来整合企业业务的流程。
电子商务不是一般的互联网交易,而是利用网络技术实现传统交易的转型。利用电子商务可以了解市场发展的方向,提高生产制造效率,大大降低企业经营成本。此外,公司还可以利用电子商务扩大业务,开展本来不可能开展的业务。例如,互联网可以作为新的商业载体,以寻找新的业务,加快企业之间的贸易往来;利用注册业务和中介寻找买主;个人商业设计,方便客户,同时开展动态商业服务。随着企业信息技术的不断提高,企业的结构和内部设置将不断变化。
二。企业电子商务是企业信息化在各个方面的整体应用
有关电子商务经营活动代表了公司可以实现业务运营信息技术和互联网技术的价值。电子商务可以有效地提高竞争力,在市场经济的适应能力,而且要建立一个有利于企业发展和商业环境的进步环境。今天,电子商务已经逐渐成为企业市场竞争力的代表。电子商务可以提高获取企业信息和处理能力的能力。换句话说,电子商务可以展示自己的文化特色和产品特色。电子商务可以迅速分析市场形式,并迅速分析体现在商品的结果,减少了主观意识的干扰。电子商务利用信息技术,数字和其他科学方法来整合各种企业资源的商业资源,人力资源,资源的分配等再次,从而提高生产经营的虚拟体验。电子商务可以帮助企业很多优势提高他们的市场竞争力,影响发挥自己的竞争优势。在实际情况中,互联网技术公司制造的结合使得公司更加适应商品市场的变化,使得公司在市场上更有把握的变化,使企业在市场变化更加敏感。电子商务对制造和产品相结合的发行,使得企业更加注重把握控制的产品和时间的质量。也有企业使用网络的知识,其在互联网上发布生产信息,因此市场的不断扩大,这可以让企业寻找世界各地的合作伙伴,促使企业进入国际市场。网络信息技术使得在不被约束的规模,同时企业的市场信息。中小型企业开始重视企业信息化,生产调整电子商务的发展,以逐步进入国际市场。因此,企业信息化建设,为电子商务奠定了基础,甚至可以推动企业电子商务。
三、石高镇中小企业电子商务和信息化发展现状
(一)四高镇中小企业电子商务发展概况
近年来,无线电视在中小企业的发展中得到了认可.在调查中发现,部分中小企业开始注重电子商务,扩大对电子商务业务的投资,投资规模不断扩大,电子商务在无线中小型企业中的应用逐渐出现,促进自身转型的作用明显。
  但是,相对于东南沿海发达地区以及发展快速的城市,视高镇的中小企业在电子商务方面仍相对落后。大部分中小企业的电子商务发展还处于不被重视的阶段,仅仅是几个工作过人员和几台电脑在进行相关业务的运行。开展电子商务,运用信息化管理的企业数量较少,且大部分仅仅采用了网上销售的模式。同时一些中小企业负责人表示,相较于虚拟平台投入,他们更愿意将有限的资金投入到实体经济中去,而且其在实体经济中也确实是得到相应期待的回馈。 中国的电子商务仅发展了十几年,大部分的企业特别是中小型企业还未开始重视电子商务。一部分企业还未充分理解电子商务,以为简单地建立公司网站,病发布一些产品信息和企业信息就是电子商务。很多公司利用互联网的程度较低,还未完全发掘出互联网的潜力。甚至一些中小型企业把网上交易当作电子商务,认为完成了网上交易就是发展了电子商务。这种观念仅仅关心企业的产品交易,电子商务仅停留于网络促销与网络广告,不重视商务运作的好坏,缺少对运营规划和管理的了解。中小型企业在电子商务方面缺少对公司未来发展的规划,过于重视短期的效益。
乡镇中小企业很难找到电子商务技术人才。普通员工的工作仅限于文字处理、财务管理和简单的网络平台操作,缺乏信息处理和处理技术。企业信息化建设只存在于理论上,实际工作中的热度很低,企业在管理决策上比较被动。
(二)高镇中小企业信息发展现状
为了获得高的水平,作为镇中小型企业信息,调查样品的作者,作为高级别镇78中小型企业信息的。主要调查表的检查,调查等多种形式。 “指引信息化发展中小企业”工信部的调查参考,以调查快照卷57份。经过仔细分类,整理和调查结果,下表列出的分析:
1.高度重视,作为镇的信息化建设中小企业
电子商务的发展促进了石高镇中小企业信息化建设。然而,在实际调查中,一些企业对信息化重视不够。从表3-2可以看出,石高镇只有19.30%的中小企业有专门的信息化规划,部分企业由于资金紧张暂时没有实施信息化规划,半数企业规划中有信息化部分。68.42%的企业配备了信息化转岗人员。企业负责人也认识到信息化电子商务对自身工作的必要性。为了竞争,绝大多数企业仍然会关注同行信息化建设的成功案例。
2.石高镇中小企业信息基础设施建设
高新技术城镇中小企业信息化基础设施建设的调查结果表明,企业信息化工作中投资不到10万元的企业近四分之三,投资内容为硬件投入,软件服务的开发相对较低,硬件和软件输入比例大于软件的82.45%。这与全国平均水平相反,可以看出,高新技术城镇中小企业的重硬件是轻的应用,虽然硬件投入运行,软件的重要性和企业发展的数据信息也没有实现。原因是大多数企业领导者说,软件的投资资本高,回报不明显,因此不允许在信息软件和服务提供商中投入太多。这种认知的出现表明,很难理解信息和大数据的应用,很难跟上时代的步伐。
3.高镇中小企业信息化应用
电子商务平台在石高镇中小企业中的应用还很普遍,占50.88%。然而,在这些借助信息平台开展电子商务业务的企业中,48.37%是年轻企业,电子商务业务的发展还不到3年。这也反映了近年来围绕销售环节电子商务应用的快速发展。同时,调查结果显示,电子商务平台的销售额占比并不理想。62.07%的销售额是通过电子商务平台或电子支付产生的,不到总销售额的10%。可见,中小企业在电子商务发展中仍有很大的潜力和空间。信息化不仅仅局限于销售,或微信、社交软件的工作信息沟通,可以利用信息平台进行数据交换、挖掘,应用于电子商务的商务决策。
其他1034.48% 
通过电子商务平台或电子支付账户产生的销售额占总销售额的10%以上,超过1137.93%
  10% 以下1862.07%
从表3到表6,中小企业在电子商务和网上办公中具有良好的应用前景。一些企业还可以在财务管理、客户关系管理和学习管理等方面应用信息技术,分别占38.60%、31.58%和29.82%,但在资产管理、物资需求、商业情报系统、购销和仓储管理系统等方面却非常薄弱,信息技术在实践中还没有得到充分的应用。由此可见,大多数企业都有硬件条件和信息环境条件,需要继续拓宽信息技术的应用范围,挖掘企业信息化发展的潜力,提高企业的竞争力。
4.中小型企业的需求
信息技术对电子商务活动的发展尤为重要。研究电子信息技术产品是否满足中小企业的需求。调查结果显示,世高中小企业的主要要求在于三点:经济性、实用性、便捷性、稳定性和可操作性。究其原因,多数企业员工没有接受过信息相关的专业培训,高级管理层中也很少有专业的IT人员,因此要求操作上尽可能简单实用。
另一方面,目前为企业和企业信息项目提供咨询和监督服务的机构很少,企业本身受到资金、技术和经验的限制。在“互联网+”时代,消费部门的信息化水平不断提高,产业链的各个环节,包括产品推广、销售、支付、物流、售后服务等,需要一个完美的接口和处理信息数据.企业还需要结合自身的网络营销现实、业务内容和企业运营特点,优化信息平台,随时调整管理环节。
  (三)本章小结
综上所述,在电子商务环境下,高科技城镇中小企业信息化面临的问题主要集中在以下三个方面:
(1)中小企业管理者有一个信息管理意识,重视程度不够的偏差;
(二)中小企业在企业信息管理方面的投资薄弱;
(3)电子商务环境下,有一个完美的中心企业信息化应用;
(4)企业信息技术的发展已不能满足电子商务的需要。
当然,除了这一重大问题外,还有企业对网络软硬件环境不佳、信息专业咨询不足、业务创新优化和业务整合不足、网络信息系统投资和回报不对称等问题负责。
第四,中小企业信息化模式的战略,以满足电子商务的需要。
信息是必不可少的,支持电子商务的发展,因此构建企业信息系统和信息,你需要选择自己的电子商务为重点的发展愿望的模式,从而继续发展E-的潜力电子商务企业发展,创新,寻找商机。
(一)增强领导信息意识
作为企业发展的“领导者”,领导者自身的管理和发展意识对企业有很大的影响。企业管理者需要改变传统的经营观念,在新的信息化意识下进一步完善企业内部的传统管理理念和方法,促进流程优化,推动企业向数字化、信息化企业转型,为企业创造良好的信息化信息。充分利用数据分析结果,实现科学决策。
为推动中小企业信息化进程,企业领导要重视信息技术,用自己的实际,长远规划相结合,旨在促进最大限度地提高信息的业务价值,用自己的电子商务发展的里程碑相结合,一步通过提供信息化管理的实施步骤。
支持中小企业实施群龙无首信息管理不能做的,领导者应该正确看待信息技术,并积极带头学习,信息技术和电子商务的管理之间的了解,掌握信息技术,集成的企业信息化发展的手提箱和电商业务。同时注重员工的信息技术技能培训,提供一个良好的学习环境和机会可能是精神鼓励和物质奖励,以鼓励员工学习IT技能,吸引人才和留言。
(2)增加企业信息管理投资
一方面,信息技术的发展,企业要敢于加大投入,资金不足的问题,您可以尝试解决使用融资,随着市场的不断开放和中小企业国家政策的扶持,中小企业有更多的融资渠道,融资门槛相应降低,这可能是高达中小企业镇,试图解决资金信息系统建设的问题。
另一方面,石高镇的中小企业不能盲目追求新的信息号,不能脱离企业的实际发展,应根据企业的业务需要,有效合理地制定信息实施方案,并能采取循序渐进的建设措施路线。要坚持软硬件结合,加大对软件和服务业的投入,有针对性地投入信息建设,建立综合数据处理分析系统,建立多渠道信息管控防御体系,营造安全高效的电子商务环境。
(三)认真考虑企业的需要,根据电子商务的实际发展情况,建立信息网络
企业信息网络建设不是一步,具体可分为三个步骤:
(1)专注于电子商务活动的实际情况,以此为基础来构建网络基础设施的安全性,包括计算机,通讯设备,支付系统和信息处理系统;
(2)注重资源管理和财务管理制度。财务系统和多应用软件是企业开展电子商务活动最常见、最重要的两项内容;
(三)注重订单处理。电子商务对于订单处理和交易管理是必不可少的。这一环节连接上游和下游,是电子商务贸易的一个关键环节。订单处理不仅可以直接看到产品的销售情况,还可以反映市场需求和客户意见等信息,这一点非常重要。
建立三层网络将保护企业电子商务活动的发展。
在另一方面,企业也可以与电子商务业务发展的实际相结合,建立信息处理,信息共享网络。由于企业的正常运转是协调各部门的管理,离不开良好的通信网络系统,使企业能够合理最大化资源的科学配置,提高内部运营,提高业务效率。
(4)寻找适合企业信息化需求的企业信息化模式。
与企业内部网络相比,电子商务系统的外部组成部分是Internet和CRM系统。构建外部系统有三种模式。企业需要根据自身情况选择合适的信息化模式。一是我们共同的企业通过自己的资源建立的门户网站,有自己的运营和管理。该模型具有显著的效果,具有很强的保密性、针对性和及时性,能够根据企业的实际情况保证网站的及时更新和维护。但是,它对企业的技术和资金要求很高,中小企业很难真正实施经营。二是借助虚拟主机和服务器托管,可以通过他人的网络平台开展电子商务业务。虽然保密性和机动性比前者弱,但其优势在于对基础设施投资要求低,更适合中小企业。第三种是近年来出现的一种新的外包模式,即将部分电子商务业务外包出去的企业打包给ASP来处理,不仅可以减少资金投入,还可以安心享受服务,但这种模式在我国的运作还不成熟,有待发展。
此外,中小企业自身也需要加强信息人才和电子商务人才的培养。利用企业资源,重点培养和发展现有员工。定期对企业现有员工进行各种形式的相关知识培训,提高企业员工对电子商务需要的信息技术的认识和认识。
  结论
在经济发展的新形势下,企业转型成为必然,企业信息化的发展是以信息技术的高度发达和网络的高度普及帮助企业转型的关键环节。企业信息化的本质是企业借助先进的信息技术,结合自身的生产经营实践,提高整体运营效率,拓宽市场空间,增强竞争力。针对企业管理者对信息化管理的认知偏差,企业信息化管理投入薄弱,信息技术在中央企业的应用不完善,企业信息技术的发展不能满足电子商务的需要等问题,提出对策..希望中小企业能够在“互联网”浪潮中抓住电子商务的发展机遇。积极推动信息技术的创新和完善,实现自身的长远发展..
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