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A 石油钻井工程项目质量管理研究

发布时间:2022-08-25 16:52
目录
1绪论 1
1.1研究背景和意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意义 2
1.2国内外研究现状 2
1.2.1国内研究现状 3
1.2.2国外研究现状 6
1.2.3研究评述 8
1.3研究内容和方法 8
1.3.1研究内容 8
1.3.2研究方法 9
1.3.3技术路线 10
1.4研究的创新点 11
2相关概念和理论 12
2.1项目质量管理 12
2.1.1质量管理的概念 12
2.1.2质量管理的内容 12
2.1.34M1E 质量管理因素 12
2.1.4质量改进的PDCA循环 13
2.2石油钻井工程项目质量管理 14
2.2.1石油钻井工程项目管理概念 14
2.2.2石油钻井工程项目管理特点 14
2.2.3石油钻井工程项目质量管理的意义 15
2.2.4石油钻井工程质量管理的流程 16
3石油钻井工程项目质量管理因素的识别与评价模型 18
3.1石油钻井工程项目质量管理因素的识别 18
3.1.1质量管理因素的识别方法 18
3.1.2石油钻井工程质量管理因素的识别 20
3.2石油钻井工程项目质量管理因素评价模型 27
3.2.1基于德尔菲法计算石油钻井工程项目质量管理因素权重 27
3.2.2基于模糊综合分析法的石油钻井工程项目质量管理因素综合评价 28
4A石油钻井工程项目质量管理现状分析 31
4.1A石油钻井工程项目概况 31
4.2A石油钻井工程项目质量管理现状分析 32
421A石油钻井工程项目管理简介 32
422A石油钻井工程项目质量管理分析 33
4.2.3A石油钻井工程项目质量管理存在的问题及原因分析 45
5A石油钻井工程项目质量改进措施和运行效果 53
5.1质量改进体系 53
5.2质量改进措施 55
5.2.1基于“人”的质量管理 55
5.2.2基于“料”的质量管理 56
5.2.3基于“机”的质量管理 57
5.2.4基于“法”的质量管理 57
5.2.5基于“环”的质量管理 58
5.3质量改进体系运行效果 59
5.3.1抽样检查与工程验收 59
5.3.2质量改进体系运行产生的内部影响 60
5.3.3整体效果分析 60
6结论与展望 62
6.1 结论 62
6.2展望 62
参考文献 63
作者简历 66
致谢 67
1绪论

1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
随着全球科技和工业的发展,各个领域中石油作为基础能源,代替煤成为“第一能 源”。研究表明,世界能源结构中石油约占 40%,在可预测的未来石油仍是主要能源。 随着经济发展和能源结构的改变,我国对石油需求急剧增加,而国内的原油产量因各种 原因造成增长放慢,使得石油的供需矛盾逐渐突出[1]。国家统计局2021年鉴中2000-2019 年全国石油生产量和消费量如图1-1所示。2013年9月我国进口商品原油已超越美国 公司,成为全球第一位大原油进口商品国。在大量进口商品原油的情形下,需要采取相 应举措稳定原油进口,保证原油供应。不要被动地承受全球燃油价格,而应该居安思危, 有备无患,以应对突发事件。积极参与石油资源的研究和进口石油多样化,才能解决石 油危机和调整世界原油供求平衡,因此如何提高油田采收率是我国石油行业密切关注的。
2000年-2019年全国石油生产量和消费量
单位:万吨
■生产量■消费量
图1-1 2000年-2019年全国石油生产量和消费量
数据来源:国家统计局
石油属于地下资源,只有通过钻井方式才能获得石油,钻井工程的顺利进行,直接
影响石油的采收率。我国非常重视石油钻井工程技术,并且对此进行了大量的研究,随
河北经贸大学硕士学位论文 着国内石油能源需求量的急剧增加,须进一步加深对钻井工程的研究,才能更好的稳定 国家在全球能源方面的地位和人民正常的生产生活有序进行。
对于A项目而言,钻井是整个项目中的重要环节,工艺较复杂,钻井工作涉及的 每一步都需要严格把关。钻井过程中如果出现失误,将会难以弥补巨大的经济损失。所 以说,质量是钻井工程项目的生命,质量也是钻井工程项目的效益。本文利用管理学的 基本理论知识,对国内外石油钻井工程质量管理进行了全面的分析,对钻井工程质量管 理影响因素进行了深入的剖析[2]。结合A石油钻井工程实际质量管理模式,提出在钻井 工程质量管理过程中提高项目管理水平的措施。


1.1.2研究意义
1.理论意义
经过查阅大量相关文献资料,研究A石油钻井工程项目的质量管理现状和现有的 质量管理体系。发现国内关于石油钻井工程项目质量管理没有一套成熟、完整的方法, 现有的质量管理方法大多不成体系,不能全面的监督评价整个石油钻井工程项目。对现 有的质量管理体系进行改进,明确A石油钻井工程项目的质量管理宗旨和方向,并做 好 A 石油钻井工程的管理。全面、系统的质量管理模式,可以为此类石油钻井工程提 供可靠的理论参考。

2.现实意义 石油钻井工程项目的技术性较强、周期较短、耗资较高,整个项目中,钻井工作涉
及的每一道工序须一次性完成,并且成功率必须达到 100%,如果施工工作中的某一道 工序出现任何问题,根本难以弥补,企业将会受到巨大的经济损失。对于石油钻井而言, 一旦钻井工程发生质量问题,后果非常严重。因此,A石油钻井工程项目的质量管理工 作是整个工程的重中之重,并且具有巨大的现实意义[3]。
综上所述,通过深入研究剖析影响石油钻井工程建设项目质量管理水平的各种因素, 建立了影响工程质量因素综合评估系统,并提出工程质量管理体系改善的举措,对于改 善石油钻井工程质量管理水平有着极为重要的理论与现实意义。

1.2国内外研究现状
通过查阅有关石油钻井工程的质量管理体系论文,可以看到尽管前人已经有着大量
A石油钻井工程项目质量管理研究 研究工作,但仍无法直接、全面的体现出当前科研热点和技术发展趋势,要对已完成的 文献进行归总结是一项工作量比较大的工作。基于此,笔者可以借助CiteSpace对要研 究的课题论文进行数据分析,而CiteSpace也是一种文献计量工具,是在信息科学计量 学、大数据科学计算等可视化背景下,逐步发展出来的一种可视化大数据分析软件。利 用信息检索工具查找文献,是比较省时省力的科学方式。CiteSpace工具使用时间切片 技术创建一系列时变网络模型,并将这些单独的模型综合为一个综合网络,以审查有关 石油钻井工程质量管理的文献[3下面从国内研究和国外研究两个方面出发,对课题相关研究成果进行概括、总结及 分析。

1.2.1国内研究现状
中文文献通过CNKI搜索“石油钻井工程质量管理”,得到的文献较少,改为搜索 关键词“石油钻井工程”和“质量管理”,检索学位论文706篇,学术期刊712篇,通 过CiteSpace重复检查,为了保证研究深度和广度,时间跨度设为2000-2021年,检索 后剩下 1320篇文献作为分析国内现状的数据来源。
1.关于引用强度最强的关键词
通过对2000~2021年课题研究相关的关键词利用CiteSpace (选用CNKI数据)进 行分析可得图1-2。
图 1-2 9 个引用强度最强的关键词
河北经贸大学硕士学位论文 基于图1-2可知,当下有关课题研究过程中主要涉及到的引用强度最大的关键词体 现在“影响因素”、“成本控制”、“柴油机厂”等方面,而有关“钻井工程”和“质 量管理”方面的关键词引用强度则比较弱,相关方面的研究有待进一步强化。

2.关于关键词聚类视图的分析
基于 CiteSpace 软件的运用,通过转化数据进行分析之后,可以相应地得到图 1-3。
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刈策.石油钻井#2仃油钻井
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图 1-3 关键词的聚类分析视图
基于图1-3可知,当下有关钻井工程主题的研究内容比较多,相应的研究热点包含 了安全、工程项目、项目管理等多方面,但是专门性关于质量管理的聚类为“#6”,可 知相应的主题性研究还比较少。因此,为了确保论文研究分析中相关研究文献获取的有 效性,必须要做好系统化文献搜集及分析。


3.关于相关关键研究文献的分析
基于上述可视化分析可知,当下国内有关本次课题研究主题相关的文献还比较有限, 典型研究如下:秦向发和马兆军(2017年)[4]采取案例分析法,指出钻井工程质量的监 控与管理是确保石油钻井工程质量的必然要求,并提出结合现场施工作业环境条件与施 工要求,严格依据现场施工作业的设计要求与规范开展钻探工作,保证各项施工操作都 可以满足石油钻井施工作业要求。陈丽媛等人(2018 年)[5]以胜利油田在钻井工程项目 为研究对象,结合现阶段施工管理中常见的突出质量问题,针对性构建了一套集井身、 取芯、固井等关键工作为要点的质量管理体系,以此来保证固井等关键施工作业的质量。
A石油钻井工程项目质量管理研究 唐培槟(2018年)[6]采用问题分析法,立足于提高石油钻井施工质量,专门性结合现阶 段施工作业中比较多见的质量通病与问题,提出了加强施工质量监管,优化钻井施工工 序,采用先进施工工艺与技术措施,运用高质量钻井施工设备等一些具体的施工质量管 理举措来控制现场施工作业的质量。卫东峰(2019 年) [7]采用实例分析法,以吴起采油 厂全年钻井任务为例,通过现场实地观察的方法,在总结历年钻井施工作业中常见质量 问题与病害基础上,立足于提升施工管理质量与效益,提出完善施工质量监督管控体系, 强化施工材料管理与施工安全环保管理,规范施工质量验收流程等一些提高施工质量管 理有效性的举措。常从兵(2019年) [8]指出石油钻井工程现场施工质量安全管理主要受 三方面各种因素的影响,即技术设备原因、管理工作原因和管理制度原因。为能够提升 钻井施工质量安全管理效益,就必须注重从加强钻井施工安全管理,采用先进施工设备 以及构建施工质量管理制度三个方面出发来制定完善的施工方案,保证借此来对整个施 工作业的质量进行全面控制。
杨怀恒(2019年) [9]以中集来福士的半潜类深水钻井平台为研究对象,选择有关质 量评价方面理论来构建质量评价结构与体系,最终设计了涵盖项目开始准备阶段、中间 建造阶段与后期交付阶段在内的一个全过程施工质量评价体系,以此可以更好地对整个 钻井平台项目施工的质量进行更加有效地控制。卢忠沅等人(2020年) [10]提出一种基 于实时数据获取及使用的信息化施工质量管理方法,然后以塔里木油田为例,结合现场 施工质量管理需求与条件等构建了一种“计算机智能化管理+人工干预”的施工数据管 理模式,基于这一信息化管理系统可以实现实时管控现场施工作业情况的管理目标,不 仅可以提高现场施工管理水平,也可以降低现场施工管理人员工作量。崔波(2020年) [11]系统化研究了施工管理与现场施工质量二者之间的联系,然后提出一种基于“戴明环” 的现场施工质量管理方法,保证可以通过“人材机法环”几个关键施工质量影响要素的 有效控制来全面提高现场施工作业的质量。彭浩和侯建锋(2021 年) [12]采取了文献资 料分析法和因果分析法,首先指出当下石油钻井现场施工质量的影响因素主要包括技术 与设备较为落后、管理体系不完善以及钻井工程施工人才短缺三大方面。然后针对性提 出培养专业化钻井工程施工人才,制定完善施工管理制度,应用先进钻井工程施工设备 以及钻井工程施工技术等一些提高钻井工程施工质量的具体措施。陈琼浩(2021 年) [13] 从钻井工程质量监督管理人员管理角度考虑,立足于建设标准化、精细化和规范化的工 程建设质量管理制度,就如何对井筒现场施工质量进行了有效管理与控制,最终发现通
过构建完善的施工质量管理体系可以全面控制现场施工作业的质量。

1.2.2国外研究现状
外文文献通过WoS获取研究数据,选择“WoS核心合集”数据库,由于英文相关 期刊种类杂多,时间跨度被规定为 2000—2021 年,为保证文献覆盖面,避免因跨学科 遗漏其他相关文献,避免因精细化、简单化影响文献来源及研究方向,有效保证检索的 准确性,检索策略设定成TS=(" business mode * "),文献的类型选择Article。检索工作 完成后,在剔除与无关文献的基础上,运用Cite Space工具进行复查,精简746份参考 资料以供分析,其中 570 份有效参考文献。
1.可视化分析
通过对2000〜2021年课题研究相关的关键词开展可视化分析(选用WoS数据)进 行分析可得图 1-4 和图 1-5。
图 1-4 2000-2021 年相关研究文献的发文量变化趋势图
■石
■金屋学及鈿工艺
•公路与水路运城
■企业经济
■地质学
■ 丁业年济
图 1-5 2000-2021 年相关研究文献的学科分布图
基于图1-4和图1-5可知,与本次课题研究相契合的研究比较有限,大多数研究都
A石油钻井工程项目质量管理研究 是侧重项目管理或者工程管理的研究,却很少有关钻井工程项目的工程管理研究,同时 相关方面的研究文献学科主要侧重金属学及金属工业,而专门从属于生产服务行业的相 关研究还非常有限,所以这些都决定了本次课题研究具有非常突出的现实意义与价值。

2.关于相关关键研究文献的分析
通过对各方面的研究成果进行收集和分析,可得到以下调研结果:Macuda, Jan(2017 年) [14]首先采取以波兰国家的钻井工程建设项目为例,认为在页岩气钻井项目施工过 程中相应的工程质量影响因素主要涉及人、机、材料、环与法等五大方面,之后又分别 在这五大方面给出了一些适宜的施工质量控制措施,包括建立专门的钻井项目专项施工 团队,严密控制施工材料质量以及采用先进的施工机具与施工工艺和先进技术设备等具 体的施工质量控制措施。Tibadia, R.a(2018年)[15 ]报告指出,钻井工程项目建设本身 就是一个比较复杂的项目,因为涉及到比较多的施工环节,对施工质量的影响因素也就 比较多,为了可以对整个项目施工作业质量进行严格控制,就需要做好全过程施工质量 监督与控制工作,然后在此基础上提出构建专业化的施工监管队伍,实施全过程、全流 程,全面化的施工管理模式,以此来对钻井工程施工质量进行有效控制。 Agwu,O.E. (2019年) [16]以石油钻井工程为研究对象,指出油田钻井施工质量的一个有效的质量 控制措施就是设计最佳的钻井液,因为钻井泥浆具有随时间变化的特性。这种时间依赖 性是构成泥浆的各种活性添加剂之间协同作用的直接产物,以及每种添加剂的特性,尤 其是在温度和压力影响非常明显的井下条件下。这些添加剂通常在尺寸、化学活性、密 度和表面能方面存在差异。而此时通过有效融合人工智能技术,则可以对上述相关指标 进行有效管控,所以非常有利于对整个项目施工作业的质量进行统筹管理与控制。
Mahdi Imanian(2020 年) [17]以石油钻指出石油钻井作业期间的井筒压力控制在石 油工业中处于非常重要的地位,因为这关系着能否防止井喷,确保最终钻井施工作业的 质量。然后提出一种有机结合自动过程控制和统计过程控制的集成过程控制策略来对石 油钻井施工作业过程进行全面管理与控制,力求可以最大程度对整个钻井施工作业中的 钻头压力进行有效管理与控制,保证整个施工过程控制的实效性。 Omer Faruk Ugurlu (2020 年) [18]提出一种基于基于可靠性分析和离散事件模拟的施工作业质量管理方法 来对露天矿钻井施工现场的作业进行有效管理,该模拟分析法可以对现场施工作业的过 程进行提前模拟,之后可以针对性制定有效、可行的施工应对方案,保证可以全面管控 整个项目施工作业的质量。 Kratz,Thorsten (2021年) [19]提出一种勘探钻井与数字数据
河北经贸大学硕士学位论文 管理相结合的信息化施工管理方法来对石油勘探钻井工程施工的整个过程进行全面管 理与控制,力求借此来保障整个工程项目施工作业的质量,具体就是构建基于数字钻井 数据管理平台构建及应用的方式来提高现场施工作业的质量管控效果。

1.2.3研究评述
综上所述,现阶段国内在石油钻井工程质量管理方面的研究相对较多,并且涉及到 案例分析法、因果分析法、实地考察法等许多研究方法,也涵盖了全过程质量管理理论、 信息化管理理论等众多的质量管理理论。而国外方面的研究则较为有限,但是同样提出 了信息化管理手段来提高钻井工程项目施工质量。现阶段国内外都没有成熟的石油钻井 工程质量管理体系,针对石油钻井工程的质量管理研究依旧有非常重要的参考价值,因 为可以通过总结归纳国内外成熟的石油钻井工程项目现场施工管理经验,结合当下国内 石油钻井工程施工现状,分析国内钻井公司施工技术水平,结合钻井工程项目实践,制 定完善的项目施工质量管理方案,为石油钻井工程现场施工有序、高效、安全开展提供 保障。

1.3研究内容和方法
1.3.1研究内容
本文以A石油钻井工程项目为例,对目前工程项目的质量管理进行分析,找出质 量管理存在的问题,并运用科学的研究方法对影响质量的问题进行提取,再运用管理学 方法研究A石油钻井工程项目,形成具有针对性的质量改进措施,本文通过六个章节 进行研究。

第一章,绪论,综述了石油钻井工程品质管理体系研发的历史背景以及意义,用
CiteSpaace 的可视化方法对国内外状况加以概括,并说明了本文研究与写作应用的方式、 技术途径,以及技术创新点。

第二章,对质量管理相关理论进行梳理,介绍了项目、项目管理、质量管理和石油 钻井工程项目质量管理的相关知识,为本文后期研究提供理论支撑。

第三章,项目质量管理影响因素的识别方法和如何建立评价模型,详细介绍德尔菲 法和模糊综合评价方法,为本文后期研究方法。
A石油钻井工程项目质量管理研究 -第四章,对A石油钻井工程项目质量管理工作状况进行研究和分析,以查找出本 项目目前面临的主要质量问题,对影响项目质量管理工作的主要原因加以分析,建立了 有关本该项目的质量管理工作评估指标,并运用德尔菲法则所设定的指标权重,找出权 重较高的评价指标,进而优化体系指标,再通过模糊综合评价方法构建评价模型,对A 石油钻井工程项目进行质量管理综合评价。

第五章,A石油钻井工程项目质量管理问题改善体系运行,基于上一章的分析找出 影响问题的主要因素,针对主要问题因素提出人、料、机、法、环的改进措施,并介绍 了改善体系的运行效果。

第六章,对研究的内容进行总结以及展望。通过研究探索一套适合于此类石油钻井 工程的质量管理系统,并提出对未来的展望。

1.3.2研究方法
本文以 A 石油钻井工程项目为研究对象,结合质量管理理论及相关文献资料内容, 深入挖掘A项目现有的问题,并对该项目提出有针对性的改进措施,本文研究采用的 方法主要有:

1.文献计量分析法 文献计量分析法是一门通过对大量文献资料的收集、汇总和研究,运用文献计量学
方法,运用可视化工具全面、系统地把握所需研究问题。本文通过大量收集、整理与阅 读国内外有关质量管理的相关理论研究成果,为该论文深入研究奠定理论依据。

2.案例分析法 案例分析法,又称个案分析法,通过具体的实际案例、工程项目研究、资料收集、
参与项目管理,通过项目的实际情况,使用先进质量管理工具,根据管理过程中存在的 问题,建立一套针对该项目的质量管理体系。

3.专家调查法 专家调查法,是指就某一课题咨询有关专家的调查方法。通过咨询多位具有丰富实
践经验的高级工程师和在石油钻井工程领域具有多年经验的学者,确定各专家对质量管 理方案中的各环节进行打分,为后文提出质量管理最优体系提供了依据。

4.综合评价法
针对A石油钻井工程,运用德尔菲法和模糊综合评价法构建模型,通过对模型的
河北经贸大学硕士学位论文 研究,分析A石油钻井工程中影响质量的因素,对其进行合理定量评估。

1.3.3技术路线
本文以A石油钻井工程项目为例进行研究,质量管理对钻井工程项目非常重要, 本研究通过学习石油钻井工程项目质量管理的相关理论,分析A石油钻井工程质量管 理存在的核心关健问题,并对A石油钻井工程项目提出质量管理制度体系,以期为此 类石油钻井工程项目质量管理提供参考。本文研究总体技术路线如图 1 -6所示:
图 1-6 研究总体技术路线
1.4 研究的创新点
本文通过工程项目质量管理的理论及方法,分析石油钻井工程项目中的质量管理问 题,与前人研究成果相比,创新之处有如下两个方面:
1.本文在研究现状综述部分,没采用传统的文献综述方法,而是利用CiteSpace文 献计量工具,将有关石油钻井工程质量管理的相关文献进行收集分析,绘制知识图谱, 直观的展现出研究热点与趋势。


2.针对影响石油钻井工程项目质量管理影响因素的不确定性和模糊性的特点,运用 德尔菲法和模糊综合评价法,对石油钻井工程项目质量管理进行综合评价。
2相关概念和理论
2.1项目质量管理
2.1.1质量管理的概念
质量管理工作是为了达到品质总体目标而开展的管理性活动。即经过明确质量方针、 工作目标和主要职责,并采取国家质量体系中的质量计划、管理、维护和改善措施来使 之完成的所有活动,不管是EMBA、MBA还是MEM都有对于质量管理的研究。朱兰 对品质管理体系的基本概念“品质即是适用性的管理工作,市场化的管理工作”。费根堡 姆的概念“质量管理是希望可以在最经济效益的水准上并顾及到完全满足顾客要求的条 件开展国际市场调查、商品设计、生产和售后服务工作,把公司内所有部门研发产品质 量、保持产品质量和提高产品质量所涉及的活动组成一体的管理体系”。国际标准与国 家标准定义“质量管理是指导和管理产品质量的机构之间的协调性活动”[20]。

2.1.2质量管理的内容
质量管理内容一般包括如下几步:首先制订质量方针、质量目标和质量计划,然后 是质量管理,最后是质量改进。质量方针是管理者对产品质量的指导与保证,是公司业 务总方针的一部分,公司的高层管理者,应该制定质量准则并形成管理文档,而质量方 针,应该包括组织目标以及对客户的服务目标与要求,是组织质量行为准则。质量目标 是对质量方针的具体反映,质量目标既要先进,也要合理,易于执行和检验。产品质量 计划致力于通过提出产品质量目标,并规定了必要的工作流程和有关资料以达到产品质 量目标,关键就是通过提出产品的质量目标并想方设法使其达到。而产品质量管理则就 是通过对产品质量目标形成过程进行严格监视,去除产品质量指环上的一切可以产生不 合格或不满意产品效果的原因,以达到产品质量目标,从而满足产品质量需要,取得更 高效益,而采用的各种质量技术和方法。质量保证是指在产品质量管理中,为了保证人 们对产品质量的要求而进行的有计划、有系统的活动。质量改进是为实现更好的效果和 效益,在质量环上所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施[21]。

2.1.34M1E 质量管理因素
4M1E分别指人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)和环境 (Environment》22】。在进行质量管理的过程中,必须对用哪些人、用什么材料、用何种机 械、采取哪些方法、处于怎样的环境进行全面系统的管理和控制。
人,指工作在现场的全部人员,影响 4M1E 的最主要因素,是工程生产管理中的一 大难题,也是工程管理工作中的关键点,人的专业技能、管理、运用水平及其技术素养 高低,将最终将影响工程实物品质的优劣。
材料,即半成品、配件、原材料等生产用料,是构成整体施工过程的基础单元,其 品质也构成了施工实体品质。工程建设的物质基础是各类工程材料,因此,材料管理是 质量管理的基础。
机械,即在工业生产过程中所用到的工业器材、机具等辅助生产器具,是项目实施 中所需要的,而机械工程的型式、特性对工程过程也将产生深远影响。
方法,指施工过程中所使用的具体施工工艺和方法,包括施工方案、操作规程、检 验标准等。正确、适当的方法的使用是保证产品质量和生产进度的条件。
环境,是指建筑施工现场的所有环境条件,包含工艺技术环境条件、施工现场的周 边环境、工程施工监督管理环境条件、工人生产劳动环境条件、社会环境条件等,有时 将对工程质量形成很大负面影响,并有着错综复杂的特性。

2.1.4质量改进的 PDCA 循环
对公司目前产品技术水平在控制的基础上进行完善,从而使公司产品技术水平达到 一种新水准、新高度,即是质量改进。为了实现质量改进,通常采用改进方法和预防措 施来提高公司的产品技术水平,使品质不断提高。首先要做好公司产品管理工作,通过 发挥现有的控制力量,使生产过程中保持控制态势,进而在管理工作的基础上实现产品 改进,使公司产品技术水平从设计、生产、服务到最后满足市场要求,从而达到一种全 新水准。一般通过PDCA循环实现产品质量改进的流程一般包括四大阶段,第一个P (规划)阶段,包括制订策略、总体目标、规划书、企业管理项目建设等;第二步 D (执行)阶段按计划做,即执行具体政策;第三阶段C (检验)阶段,是具体对策执行 后,进行有效性确认;第四个阶段A (处理)阶段,则是先汇总相关经验,进行规范, 然后再按照规范执行[23]。质量改进的PDCA循环过程四大阶段缺一不可。当某个循环 流程结束,可以处理下一次提问,但可能还是没有解决的问题,或者又出现了新的提问, 再进入下一次PDCA循环流程,依次类推,周而复始。PDCA循环的具体实施有8个 步骤,如图所示 2-1 所示。
图 2-1 PDCA 循环具体步骤
 
2.2石油钻井工程项目质量管理
2.2.1石油钻井工程项目管理概念
石油钻井工程项目管理就是指管理石油钻井工程项目建设整个过程的一项重要工 作,具体就是在特定时间与资金的支持下,通过对石油钻井工程项目从可行性方案设计, 选址等出发到最终的项目运营的整个过程进行科学计划、组织与控制来实现保证石油钻 井工程项目建设有序开展,且能够保质保量地顺利完工,避免因为其中某个钻井工程项 目建设环节存在建设或施工管理不到位而没有及时发现及解决钻井工程项目现场建设 中存在的质量问题、安全隐患或者其他影响工期的一些问题等,力求可以通过有效的项 目管理活动来最大程度确保项目建设质量与安全的基础上,增加整个工程项目建设的经 济效益[24]。

2.2.2石油钻井工程项目管理特点
任何一个工程项目在规模、建设要求、管理难度等方面都具有非常大的差异性,在
A石油钻井工程项目质量管理研究 开展项目管理工作中必须要做到因地制宜,实事求是。同理,石油钻井工程项目管理本 身也具有其独特的一些特点,具体表现如下:
1.项目管理具有繁杂性,管理要求高。石油钻井工程的施工区域伴有比较突出的分 散特征,众多施工点、资源以及社会环境等增加了整个项目管理的繁杂度。特别是石油 钻井工程本身的生产讲究连续性,为了避免钻地层出现坍塌等施工安全事故,一般不能 够随意中断钻井工程项目施工。与此同时,项目施工本身伴有繁杂的流程,钻井工程建 设费用不确定性特性也非常突出,所以整体的管理要求非常高。
2.项目管理具有综合性,安全风险高。石油钻井工程项目建设本身涉及到众多环节 与单位彼此共同配合,或者说只有共同配合多个单位方可顺利完成整个项目建设及施工。 与此同时,不同石油钻井工程项目建设区域本身都具有自身独特的油气特征,所以不能 够随意套用油气成藏理论,必须要本着实事求是的原则进行深入探索。但是整个石油钻 井工程项目建设过程中因为开采技术因素限制,环保成本或者井控风险等因素的存在都 使得石油钻井工程项目建设本身具有非常高的安全风险。
3.项目管理具有系统性,管理难度大。石油钻井工程项目本身涉及到多工种协作与 高新技术密集等建设特征,并且涉及到决策、执行、监督等众多环节与流程。为了保证 整个工程项目管理质量,就必须要做好项目管理,尤其是要系统化规划石油钻井井位论 证、钻井工程设计、钻井实施、完井环节几个工程项目建设环节,统筹各个工程项目管 理环节。只有将这些相应项目管理环节构成一个系统,将不同项目建设环节建成不同分 项工程子系统,那么才能够更好地保证整个钻井工程项目建设质量。与此同时,钻井工 程中涉及到较多不确定因素,并且工程项目建设现场中涉及到持续变化的质量与安全风 险隐患,此时必须要依赖于动态控制方法与技术的支持来确保工程项目管理质量。这些 都决定了石油钻井工程项目管理难度比较大[25]。

2.2.3石油钻井工程项目质量管理的意义
石油钻井工程项目建设的繁杂性等特征决定了为了保证整个项目建设质量,就必须 要充分加强项目质量管理,具体管理意义表现如下:
1.提高石油钻井工程建设水平的需要。当下石油钻井工程项目施工现场中需要全面 遵从《进一步加强施工现场疫情防控有关工作的通知》等疫情防控背景下现场施工作业 的基本要求和规定,以及当地政府部门发布的相关规划及精神,面临着更为严峻的项目
河北经贸大学硕士学位论文 现场管理形势。此时为了提高石油钻井工程建设水平,就必须要借助专项质量管理工作 来提高石油钻井工程建设水平。企业建立全方位的质量管理体系,完善各项管理工作, 增强员工的积极性、质量意识和业务素质,强化管理,防止出现各种质量事故,不断加 强质量改进,增强市场竞争力。
2.增加石油钻井工程建设效益的需要。油田钻井工程项目是个投资巨大的工程,成 本造价也较高,而且如果发生了产品质量问题,返工或采取补救措施的代价也十分高昂。 企业要想实现良好的经济效益,为消费者带来更满意的商品和服务,就必须在当前竞争 激烈的市场经济基础上,形成科学的质量管理机制体系,以保证企业经济效益的最大化。 简言之,在当下复杂的工程施工背景下,石油钻井工程项目实行质量管理是当前一个最 佳选择,会对工程建设最终的经济效益产生极大影响。
3.规避石油钻井工程建设风险的需要。石油钻井工程项目本身伴有较多风险,整体 现场作业环境非常恶劣,施工作业的难度也相对较大。一旦现场建设及施工过程中发生 了问题,那么就容易诱发重大经济损失或者造成施工质量、安全等方面问题,所以为了 有效对工程项目建设中的风险进行有效抵御,就必须要借助质量管理方法的支持。与此 同时,石油钻井工程项目本身涉及到较长的工程周期,广泛的覆盖面且具有分散作业特 征,这进一步增加了整体工程管理难度,非常容易诱发管理漏洞,进而无法很好地规避 现场作业中潜在的安全或质量风险[26]。

2.2.4石油钻井工程质量管理的流程
根据工程质量管理监督方法的不同,石油钻井工程质量管理流程也有所不同。在当 下的质量管理体系中,最常见的质量管控方式分为全员质量管理法、生产全过程管理法、 全生命周期管理等等。其中全面质量管理法和全过程管理法本身非常适合石油钻井工程 质量管理工作需求与要求,所以在本次论文研究中专门性选择了全面质量管理法和全过 程管理法来对整个石油钻井工程进行质量管理[27]。
对基于全面质量管理法的石油钻井工程质量管理流程而言,主要包括4 个阶段,八 大步骤,具体如下:(1)计划阶段。该阶段的主要质量管理工作步骤包括:①分析油田 钻井工程项目建设和施工状况,并查找在施工项目管理中出现的重大工程质量问题;② 分析项目建设过程和施工中出现的问题,以及造成的各种危害;③通过仔细分析,找出 对石油钻井工程项目质量产生影响的主要因素;④针对石油钻井工程项目质量的影响因
A石油钻井工程项目质量管理研究 素相应地制定切实可行的处理措施与改进方案及计划等。(2)执行阶段。该阶段的质量 管理步骤包括:⑤主要依据前期制定的改进方案、解决对策等来认真贯彻落实。(3)检 查阶段。该阶段的质量管理步骤包括:⑥对改进方案及计划等在石油钻井工程质量管理 中的贯彻落实及执行情况进行认真检查,校核是否满足预期的目标及实施效果。 (4)总 结阶段。该阶段的质量管理步骤包括:⑦总结改进计划实施过程中取得的成功经验,并 将它们整理为基本的石油钻井工程建设及施工标准;⑧对石油钻井工程项目施工中的遗 留问题或不成功问题转入下一个PDCA循环中进行解决[28]。
除此之外,还在全面质量管理法的基础上,根据事前管理控制、事中管理控制、事 后管理控制的全过程法,实施对石油钻井工程的质量管理,其管理效果更佳。事前管控 (也称主动控制),是指一个工程面对未来的质量管理,因为一个建设工程,参与单位、 建设流程、投资期限等都十分复杂,所以保证工程不发生问题或事故是各方时时关心的 重要问题,所以工程质量管理应是以预防为主,事前管理;事中管理则是在建设流程中, 时时关心工程质量、管理质量,所以每个参与单位都必须有强烈的工程全过程质量管理 意识。事中管理又需要严格检测、适时反映、及时修复,所以,事中管理的工作时段长, 工种多,干扰因素多,管理困难度大,也是整个工程建设阶段的主体;事后管理方法, 是指运用反馈信息来进行管理的,并通过对当期工程建设成果和规划目标的分析对比, 作出控制措施后,在下一次的工程建设活动中或其他同类工程施工中再进行管理的方法, 主要管理思路是吸取过去的经验教训,并在今后做得更好[29]。
3石油钻井工程项目质量管理因素的识别与评价模型
在石油钻井工程项目管理过程中,质量管理是一项重要任务,质量管理过程中对质 量管理因素的识别是首要工作。项目各个阶段的质量管理因素各有不同,且错综复杂, 因此需要对质量管理因素进行识别与分析。对质量管理因素进行准确、全面地识别,是 做好质量管理工作的前提与基础。在石油钻井工程项目质量管理过程中重视并且运用好 质量管理因素识别的方法,可以预防质量事故的发生,确保石油钻井工程项目质量的达 标。

3.1石油钻井工程项目质量管理因素的识别
3.1.1质量管理因素的识别方法
石油钻井工程项目质量管理因素识别方法有许多种,例如审核资料法、现场质量检 验法、质量控制统计法等,各种质量管理因素识别方法有各自的适用情况和优劣,分别 适用于不同的质量管理因素识别对象[30]。在质量管理因素识别过程中,需根据具体情 况,选用合适的质量管理因素识别方法。各方法的内容、特征、适用情况如下:
1. 审核资料法
审核资料法是指审核与建设项目相关的技术文档、报告或报表,基于各种资料对项 目全面了解,掌握所有质量管理因素,在表格中列出重点质量管理因素[31]。包括审批 核准的建设项目实施报表、施工组织设计、建筑材料、工程技术措施、建筑材料的质量 质检报表、统计资料或质量控制图、技术设计变更、修改图、科技鉴定书、产品质量检 验报表、签证等。

2.现场质量检验法
现场质量检验法是指通过质量标准,并利用相应的检验手段在工程施工现场进行质 量检测,以保证和改善各项工程施工品质[31]。质量检验既是质量管理的主要技术手段, 同时又能提高工程质量,还能够防止由于物资、材料等的质量问题,而造成质量问题的 蔓延和积累。具体方法包括目测法、实测法和实验法 3种。
(1)目测法。其手段可归纳为看、摸、敲、照4个字。
看,就是按照质量标准进行外观目测;触摸,也就是手感检测;敲(叩),则是利
A石油钻井工程项目质量管理研究 用工具进行的声感检查;而照,针对不易观察或光线较暗淡的部位,则可通过镜面反射 或光线投射的方式加以检査[31]。
(2)实测法。是利用实际数据和施工标准或质量标准所规定的允许误差比较,来判 断产品质量是否合格[31]。实测法的主要手段总结为靠、吊、量、套四个字。
用直尺、塞尺等测量工具检査水平度,即为靠;用托线板检查下垂的程度或用线坠 吊线检查垂度,即为吊;用计量工具和测量仪器等工具,检査断面长度、轴线、标高、 等的误差,即为量;以方尺为套方,并辅以活塞尺检测对方正度、垂直等,即为套[31]。
(3)试验检査法。是需要借助检验技术手段,可以对产品质量做出判定的审査方式[31]。 对桩或地基的静载测试,判断其强度;对钢筋混凝土构件进行稳定性测试,判断有无产 生失稳现象;对钢筋直径对焊头进行拉伸测试,检测焊缝的品质等[31]。

3.质量控制统计法
(1)排列图。排列图又称主次因素分析法,该方法可以找到影响工程质量的主要因
素[31]。作图步骤如下:
①确定调查范围,收集数据。
②整理数据,进行排列,计算发生的频率和累计频率。
③作排列图。
④按照累计频率分类。
(2)因果分析图。因果分析方法图又叫特征与要因图,用以说明因果。特点,即指
产品中存在的产品质量问题;一般要是指产品质量问题有负面影响的主要要素以及原因。 一般此方法是对产品质量问题特点有负面影响的重要原因加以分析和分类,并经过整理、 总结、再分类,以査找出重要原因,从而采取措施,以克服产品质量问题[23]。要因一 般可从以下五个方面来找,即人员、材料、机械、加工方法和环境。因果图画法包括:
①确定分析的主要内容,画出带箭头的主干线。
②分析造成质量问题的原因。
③按原因大小以枝线逐层标记于图上。
④找出关键原因,并标注在图上。
(3)直方图法。直方图法简称频率数分布直方图法,它是通过把所采集到的物质质 量数据加以分类整理,制绘成频率数分布直方图,用于描绘物质质量分布状况的一种方 法[31]。用数据反映质量状态,如果有数据的波动说明有质量问题发生。直方图法,是
指利用对直方图中频数散布情况的数据分析和统计研究的一个统计方法,也就是先将所 采集到的数据分析,进行汇总,并加以适当分类,然后估计频数,再把这些数据分析绘 制为矩形图像,横坐标为取值方法范围,纵坐标系为数据分析所归入部分小组中的数, 并由此方法来解析质量散布的状况。直方图的作图步骤如下:
第一步,收集整理数据。
第二步,找出全体数据的最大值、最小值。 第三步,计算极差 R。
第四步,确定组距和分组数。
第五步,确定各组边界值。
第六步,制表并统计频数。
第七步,画直方图。
(4)控制图法。控制图又称为管理图,是分析和管理质量分布动态过程的一种方法[31]。 通过信息正态分布的原理,可以严格控制产品质量统计的范围,对产品质量实施动态监 测。
(5)相关图法。在质量管理控制中这是用于表示两个质量数据间关联的一个图表[31]。 相关图分析两种变量关系,把两个需要判断关联的质量数据用一个点标注在坐标图形上, 然后再通过点的分布情况确定一定数量的关联,从而弄清了影响质量特征的主要原因。

3.1.2石油钻井工程质量管理因素的识别
运用以上质量管理因素的识别方法对石油钻井工程项目质量管理因素进行识别,识 别过程将工程项目进行细化分解,然后对每一阶段具体工作的质量控制点进行识别,并 且分析引起此事件的质量管理因素。
油田的钻井工程是一个系统工程,是由多学科、多工种运用各类机械设备、工具、 材料完成的统一生产作业。同时它也是多程序密切相连,各环节环环相扣的连续性生产 作业,施工的整个过程中都存在着很大的复杂度。将每一个井的完成过程分为钻前建设、 钻孔工程和完井工程作业三个阶段[32]。具体石油钻井工程施工工序如图 3-1。
1.钻前工程质量管理控制点 通过对石油钻井工程钻前工程质量管理控制点的识别与整理,共有 11项质量管理 控制点[33],详见表 3-1。
表3-1石油钻井工程钻前工程质量管理控制点
控制 所对应的质量
控制环节 质量控制点 主要控制内容
阶段 管理因素

(1)地质勘察准确;(2)设计
地质设计 环境、方法准确无误。
(1)钻具及钻井装置选型准确;
(2)井体结构准确;(3)钻井 人、机械、材 工程设计 液工程设计准确;(4)套管强度料、方法工程设计准确;(5)混凝土工程 设计准确;(6)井控设计准确;
7)固井施工技术设计要求全面。
3 进度设计 钻井施工进度合理。 方法
4 仪器设备 选择合适的仪器。 机械
5 井位 测量方法 (1)提出科学严谨、合理的测量
方案;(2)执行“三检制”。 人、方法
测量 完成了计量建筑物平面控制器、

6 控制点保护 建筑位置线和高度水准控制器的 方法、环境
维护,由计量人员定时检查

7 土方
施工 定位、标高 (1) 平整场地坡度、标高合格;
(2) 挖方深度与挖方量合格;(3)回填后的标高合格。 环境
8 井架 安装位置 井架安装位置准确,周围环境适
宜。 环境

9 安装 架体安装 井架安装准确,能够正常工作,
功能齐全。 机械

10 施工
准备 准备全面 施工人员、技术、材料、环境准
备齐全。 人、机械、方
法、环境

11 钻前
验收 质量验收 对测量定位、井架安装、准备工
作进行验收,确保合格。 人、方法

2.钻进工程质量管理控制点
通过对石油钻井工程钻进工程质量管理控制点的识别与整理,共有 10 项质量管理 控制点[33],详见表 3-2。
表 3-2 石油钻井工程钻进工程质量管理控制点
控制 所对应的质量
管理因素
阶段 控制环节 质量控制点 主要控制内容

(1)专业人员对参与施工的所有
工程人员的技术问责,让施工人
1 技术
交底 交底内容 员对建筑特性、技术质量条件、 施工方式与措施以及安全问题等 方面了解更加明确,从而防止了 技术质量等重大事故的出现;(2) 技术交底资料齐全、准确。 人、方法、环
钻杆、钻机、扶正器、阀门、振
击装置、套筒、井口用具(吊卡、

2 机械设备 吊钳、卡瓦、保险卡瓦、液压大 机械
钳、滚子方补芯)等按设计要求
选取并保证质量、功能。
(1)应用交底的技术方法进行钻
3 钻进 技术、方法 进;(2)操作人员操作正确;(3)
特殊工序、关键部位有专项施工 人、方法
方案。
(1)确保对钻进全过程进行监测
4 过程监测 并及时纠偏;(2)避免井斜;(3) 检验人员按要求检验、记录发现 问题及时上报处理。 人、方法

5 现场管理 专业的施工技术,并配合驻井监 人、环境备、材料合格。
1)确保技术措施、安全措施准
表等检查无误;(4)井架、井场
1)按套管编号、顺序下套管;
2)每一个操作程序专人指挥、
要求操作并确保自身安全.
严格把控固井材料入井关。防止

9 固井材料 过期产品、三无产品、劣质材料 材料
等进入井。—固井 人员必须严格按照施工设计固

10 固井技术 井,监理技术人员全程在旁站监 方法
理。3.完井作业质量管理控制点 通过对石油钻井工程完井作业质量管理控制点的识别与整理,共有 4项质量管理控 制点[33],详见表 3-3。表 3-3 石油钻井工程完井作业质量管理控制点
控制 所对应的质量管理因素阶段 控制环节 质量控制点 主要控制内容

1 隐蔽验收 各项隐蔽工程必须验收合格。 人、方法
完井 2 验收 工程质量验
经各部门联合验收,确保钻井工
程质量合格。
作业 3 搬迁 现场清理 清理现场,不破坏钻井质量。 机械、环境

4 交付 成果交付 确保成果完整且顺利交付。 环境
通过对油田钻井工程钻前工程、钻进工程和完井作业三阶段质量控制点的确定,主 要控制内容的分析,找出所对应的质量管理因素,为五个一级质量管理因素,即“人”、 “材料”、“机械”、“方法”、“环境”,归纳获得42 个二级质量管理因素,详见 表 3-4 。
表 3-4 石油钻井工程质量管理因素
一级质量管理因素 序号 二级质量管理因素
1 设计人员岗位技能
2 操作人员操作技能
3 检验人员操作要求
4 特殊工序人员技能水平要求
5 关键岗位的人员要求
6 技术人员能力要求
7 安全管理人员能力要求
8 项目经理能力要求
9 监理人员能力要求
材料 10 材料管理制度
 
 
11 材料质量控制
12 材料与技术文件匹配性要求
13 材料加工的质量要求
14 半成品的质量要求
15 不合格材料控制
16 生产材料管理
17 材料信息管理
18 设备管理办法
19 设备管理办法的实施管理
20 设备与工艺的符合性
机械 21 设备运行管理
22 设备故障维护措施
23 设备日常保养
24 设备监测
25 设计要求
26 施工步骤
27 关键工序要求
方法 28 特殊工序要求
29 控制办法
 
30 操作文件执行
31 工艺规程指导性
32 工艺文件变更管理
 
 
 
3.2石油钻井工程项目质量管理因素评价模型
3.2.1基于德尔菲法计算石油钻井工程项目质量管理因素权重
石油钻井工程项目质量管理因素识别完成后,需对每个指标的相对重要程度进行分 析和考虑,对其进行计算评价,本文采用德尔菲法对石油钻井工程项目质量管理因素进 行赋权。
权重,不同于通常的比率,是指某一因素的相对重要性程度,而反映的是各种因素 或指标的相对重要性程度。
德尔菲法是一种专门的预测机构,它按照既定的程序,从一个成员到另一个成员征 求专家的建议或判断,然后作出预测[34]。
德尔菲法的具体实施步骤如下: 第一步:确定调查内容,准备具体调查资料。 第二步:组成专家小组。根据所调查的内容,确定专家的人数、学历、职称范围等, 以及确定详细的专家名单。
第三步:给每个研究专家发出调查资料并附上关于这些提问的全部相关背景相关材
河北经贸大学硕士学位论文 料,并且邀请研究专家具体指出还需哪些相关材料。
第四步:请各个专家根据收到的材料,提出有针对性的预测意见,并详细说明是如 何利用已有材料计算出预测值。
第五步:收集所有专家的第一次预测结果进行归纳总结,然后发给专家,通知各位 专家比较自己和他人的不同意见,进一步修改自己的意见。
第六步:先收集对第二次的预测成果加以梳理总结后,再分发给各专家,以便作第 二次修正。这种方式进行三至四轮。直至每个专家不再改变自己的看法为止。
第七步:对专家的建议,作出综合处理。
本文将运用德尔菲法计算石油钻井工程项目质量管理因素的权重,作为基础进行后 续的综合分析。


3.2.2基于模糊综合分析法的石油钻井工程项目质量管理因素综合评价
在油田钻井工程专案管理中,研究对象的状况与特性都无法精确的被量化描述,就 是我们所说的模糊性。为了使评估的结论更具备科学性和可靠性,就必须对工程中出现 的模糊因素作出评估,即所谓的工程模糊评估。本文将使用模糊综合分析法,对油田钻 井工程项目质量管理影响作出综合评估。
模糊综合评价是运用模糊数学的理论概念对现实中的综合测量进行综合评价,是用 传统数学教育的方式处理不同事物的模糊性提问。模糊综合评价的基本原理是:先明确 影响被评估对象的主要因素以及指数集;然后依次定义不同因素的权重与权向量,进而 得出模糊评价矩阵;最终结果经过归一化,进而得出所有模糊评判的综合结论。逐对象 加以评论,最终结果得出被评论对象唯一的评论,不受其他因素的影响。将每个对象的 综合评判结果加以排列,并在评价集当中选择优胜对象[35]。
模糊综合评价法的步骤如下所述:
第一步:确立影响评估对象的影响论域
U = ("l, U2,…,Um) (式 3-1)
即,我们可以对评价对象从 m 个方面来加以评判描述。
第二步:确定评语等级论域
评论集,通常用 V 表示,是评论者可以得出的关于被评论对象的一套全面评定结 论:
V = (Vi,V2,…,^n) (式 3-2)
具体等级则可根据评估内容而用相应的语句加以说明,例如评估商品的竞争性可用
V={强,中,弱},而评估经济性可用V={好,较好,一般,较差,差},评价石油钻井 工程项目质量管理因素可用V={质量问题,一般质量事故,严重质量事故,重大质量事 故,特别重大质量事故}等。
第三步:逐个因素进行评价,建立模糊关系矩阵 R
仅仅从一各种因素开始加以评论,以判断这一各种因素对评价整体V的隶属程度, 即所谓单各种因素模糊评论。当建立模糊子集之后,可以逐个地对被判定对象在以下各 种因素ui(i = 1,2,…,m)上加以衡量,从而得出模糊关系矩阵:
(rii ri2
其中 j = 1,2,…,m; j = 1,2,...,n)表示某个被评价对象从因素u来看对等级模糊子集
的隶属程度。一个对象在某个因素u方面的表现通过模糊向量r = (ri, r 2,…,rm)来刻画, r称为单因素评价矩阵法,可以看作是因素集U和评价集V之间的一种模糊关系,来 表示影响因素与评价对象之间的“合理关系”。
在确定双方隶属关系时,通常由专家委员会或与评价等级问题有关的专门技术人员 对评判对象进行评分,然后计算出结果,以绝对值减数法求得兮,即:
l(i = j)
rj =V - c£ x— x]k\,(i 丰 j) (式 3-4
k=1
其中,c可以适当选取,使得o<r < 1。 第四步:评价因素模糊权向量的确定 模糊在综合评判时,往往对最后的综合评判结论会产生很重要的影响的主要原因是 权重,而权重的差异也常常会得出完全不同的结果。本文应用德尔菲法确定石油钻井工 程项目质量管理因素各个评价指标的权重。
第五步:多因素模糊评价
将A和模糊关系矩阵R,使用适当的合成算子组合成评价结果向量B。R矩阵中,
河北经贸大学硕士学位论文 不同的行反映了被评价对象从某个单因素来看,对各个模糊子集的隶属水平程度。用模 糊权向量 A 把不同的行加以整体综合,就能够得出该被评价对象从总体上来看对各个 层次模糊子集的隶属程度,即为模糊综合评价结果向量 B。
模糊综合评价的模型为:
B = A * R = (a】, a?, …,am ) 'ri1 ri2 -
r21 r22 * •- r1n '
•- r2 n
=(b1,b2,…,bn ) (式 3-5)
< rm1 rm2 * ° rmn丿
其中5是根据A与R的第j列计算结果得出的,代表被评级对象在整体上看 bj(j = 1,2,…,n)等级模糊子集的隶属水平程度。
第六步:对模糊综合评价结论进行解析
模糊综合评价的结论通常是一种模糊向量,并不是某个点值,但所给出的信号比其 他方式更为丰富。计算各种评分对象的综合得分后,按大小排列,并依次择优,把综合 评分结论的 B 类转化为综合得分,然后又可根据综合得分的高低进行排列,以便于从 其中选取成绩最优者。对于石油钻井工程项目质量管理要素进行综合评价,排序,针对 其重要程度决定具体的管理方法与投入物力人力的多少。
本章首先介绍了石油钻井工程质量管理因素的识别方法,并结合多种方法分阶段对 石油钻井工程所涉及到的质量管理因素进行识别,并分类进行汇总,找出 5类 42项质 量管理因素。然后介绍如何运用德尔菲法、模糊综合分析法相结合的方法对石油钻井工 程质量管理因素进行评价,说明了这两种方法相结合运用的计算过程。


4A 石油钻井工程项目质量管理现状分析
4.1A 石油钻井工程项目概况
本文介绍的A石油钻井工程位于S市,水平井完钻垂深4259.52m,斜深5808.00m
(含直井段3653.71m)。全井均采取钻井液钻井方式。可开启的外窗侧钻,后段采取 油基钻井液钻井方法。斜井段、水平段采用顶驱。本井的实验水力振荡器(斜井段使用)、 微流量监测技术。斜井段采用带工程参数、地质参数(自然伽马、电阻率等)、井眼轨 迹参数的随钻测井工具。水平段钻井采用带地质参数(自然伽马、电阻率、伽马成像等)、 井眼轨迹参数的随钻测井和旋转导向工具,以缩短水平段施工周期、提高优质页岩钻遇 率,项目基本数据见表 4-1,具体的现场施工作业图见图 4-1。
表 4-1 项目基本数据
井号 A 井别 开发井 井型 水平井
地理位置 四川省泸州市泸县奇峰镇华通村 10 组
构造位置 四川盆地川南低褶带阳高寺构造北翼得胜向斜3 号低点
地面海拔 286.5m 测线位置 三维 L755,T1005
井口坐标 纵(X) : 3225791.929m 横(Y): 18548277.263m
设计井深 出靶点垂深:3950m 完钻层位 志留系龙马溪组
钻探目的 开发优质储层页岩气资源
目的层 志留系龙马溪组
完钻原则 钻至龙马溪组设计出靶地点(B点)完钻
完井方式 水平段采用“ 139. 7mm套管完井
井口坐标为钻前坐标,要求钻后坐标及地面海拔在二开前测定。为确保钻
达靶体,用钻后坐标对钻前坐标(包括地面海拔)计算的地下目标和分层厚度进 说明
行修正。
图 4-1 现场施工作业图
 
4.2A 石油钻井工程项目质量管理现状分析
4.2.1A 石油钻井工程项目管理简介
1.管理因素复杂
A 石油钻井项目复杂而繁琐,需要多个专业部门操作,动用大量的设备、车辆和材 料。特别是施工环境是质量管理过程中必须考虑的因素之一。由于受地理环境和自然环 境的影响,油田生产中经常遇到高温高湿天气,对钻井作业带来极大困难;同时也给安 全管理造成了一定风险。因此,如何加强项目管理成为摆在我们面前一个重要课题。此 外,各部门的人员和设备质量也各不相同,难以协调。
2.管理阶段性强
A 石油钻井工程是一个系统工程,每道工序都有具体的技术标准和操作规程、特定 的目的和不同的侧重点,每道工序都是一个小工程,前道工序的质量直接决定下道工序 的成败。这种工程项目管理特征决定了其具有比较强的阶段性质量管理特征,也是开展 质量管理中需要重点考虑的一个基本管理特征。

3.管理的不可预见性
A石油钻井工程项目所处的施工现场环境条件各不相同,而石油钻井基本上都是一 个新区块的首钻井或某一区块的评价井,通过对该井的试开采,取得了各种资料,对该
A石油钻井工程项目质量管理研究 区块的价值进行了研究、评价和分析,判断了前人理论的正确性。所以,这种施工管理 的特点决定了实际施工过程中往往会与过去取得认识上的异常情况。一旦施工中出现问 题,很容易出现判断错误。

4.管理的不可重复性
石油钻井地层后,地层压力系统会发生变化,井内流体随时可能发生变化。另外, 石油钻井工程过程中动用人员设备、物资量较大,成本较高,一旦返工,则会造成非常 大的损失,这是质量管理不可重复性特征的具体表现。以环境条件这一主要影响质量的 因素为例,它主要涉及油井的区位、环境、地质地貌、土质构造、气温湿度、天气条件 等,而这些环境因素均可能会造成在原油的钻井过程中产生重大安全事故。例如,若是 在钻井作业时,岩层的压强超过了井筒液柱,则极有可能会形成溢流现象,同时,若是 岩层压强超出了一定安全区域,则还会造成井漏现象的产生。这时候如果返工,显然会 造成重大经济损失[36]。

4.2.2A 石油钻井工程项目质量管理分析
1.原始数据收集
本文选择了 20 名资深专家和作业能手作为咨询对象,对象包括现场管理人员、政 府监督人员、高校科研人员,学历层次分为硕士、本科、专科,均具备职称,包括初级 职称、中级职称、高级职称。针对识别出的5类42项质量管理因素进行实际情况和重 要程度进行综合打分,打分范围为0-100分, 100表示非常重要, 0分表示没有任何影 响。打分工作结束时,将总成绩除以参加人数,得出每人的平均分[37],最终,我们确 定A石油钻井工程项目质量管理因素得分见表4-2。
表 4-2 A 石油钻井项目质量管理因素得分
一级质量管理因素 序号 二级质量管理因素 得分
1 设计人员岗位技能 82
2 操作人员操作技能 80
3 检验人员操作要求 88
4 特殊工序人员技能水平要求 73
5 关键岗位的人员要求 75
6 技术人员能力要求 85
7 安全管理人员能力要求 60
8 项目经理能力要求 80
9 监理人员能力要求 70
10 材料管理制度 85
11 材料质量控制 88
12 材料与技术文件匹配性要求 68
材料 13 材料加工的质量要求 75
14 半成品的质量要求 75
15 不合格材料控制 70
16 生产材料管理 83
17 材料信息管理 60
18 设备管理办法 60
19 设备管理办法的实施管理 68
20 设备与工艺的符合性 90
机械 21 设备运行管理 95
22 设备故障维护措施 70
23 设备日常保养 60
24 设备监测 85
方法 25 设计要求 85
26 施工步骤 90
A石油钻井工程项目质量管理研究
27 关键工序要求 93
28 特殊工序要求 92
29 控制办法 65
30 操作文件执行 75
31 工艺规程指导性 70
32 工艺文件变更管理 60
33 质量控制点的执行 86
34 记录资料的填报 50
35 施工现场环境 75
36 周边环境 60
37 现场卫生情况 72
环境 38 地质情况 88
39 自然环境 68
40 生产环境 73
41 存放环境 60
42 作业环境 78


2.A石油钻井工程项目管理因素德尔菲法确定权重
按照本文第三章所讲到的德尔菲法原理和德尔菲法应用步骤对A石油钻井工程项 目质量管理5类42项要素进行赋权。计算结果见表4-3A石油钻井工程项目一级质量管 理因素权重,表4-4A石油钻井工程项目二级质量管理因素权重。
表 4-3 A 石油钻井工程项目一级质量管理因素权重
序号 一级质量管理因素 项目 得分 权重
1 9 693 0.22
2 材料 8 604 0.19
3 机械 7 528 0.17
4 方法 10 766 0.24
5 环境 8 574 0.18
6 合计 42 3165 1.00
表 4-4 A 石油钻井工程项目二级质量管理因素权重
一级质量管理因
序号 二级质量管理因素 得分 归一化
1 设计人员岗位技能 82 0.12
2 操作人员操作技能 80 0.12
3 检验人员操作要求 88 0.13
4 特殊工序人员技能水平要求 73 0.11
5 关键岗位的人员要求 75 0.11
6 技术人员能力要求 85 0.12
7 安全管理人员能力要求 60 0.09
8 项目经理能力要求 80 0.12
9 监理人员能力要求 70 0.10
10 材料管理制度 85 0.14
11 材料质量控制 88 0.15
材料 12 材料与技术文件匹配性要求 68 0.11
13 材料加工的质量要求 75 0.12
14 半成品的质量要求 75 0.12
 
15 不合格材料控制 70 0.12
16 生产材料管理 83 0.14
17 材料信息管理 60 0.10
18 设备管理办法 60 0.11
19 设备管理办法的实施管理 68 0.13
20 设备与工艺的符合性 90 0.17
机械 21 设备运行管理 95 0.18
22 设备故障维护措施 70 0.13
23 设备日常保养 60 0.11
24 设备监测 85 0.16
25 设计要求 85 0.11
26 施工步骤 90 0.12
27 关键工序要求 93 0.12
28 特殊工序要求 92 0.12
方法 29 控制办法 65 0.08
30 操作文件执行 75 0.10
 
31 工艺规程指导性 70 0.09
32 工艺文件变更管理 60 0.08
33 质量控制点的执行 86 0.11
34 记录资料的填报 50 0.07
环境 35 施工现场环境 75 0.13
36 周边环境 60 0.10
37 现场卫生情况 72 0.13
38 地质情况 88 0.15
39 自然环境 68 0.12
40 生产环境 73 0.13
41 存放环境 60 0.10
42 作业环境 78 0.14
依据表 4-2 和表 4-3 的数据可以得到一下权重信息:
(1)A石油钻井工程项目一级质量管理要素权重:
A=( 0.22 , 0.19 , 0.17 , 0.24 , 0.18 )
(2)A 石油钻井工程项目二级质量管理要素权重:
A1=( 0.12,0.12,0.13 ,0.11 ,0.11, 0.12,0.09,0.12,0.10 )
A2=( 0.14,0.15 ,0.11 ,0.12,0.12,0.12,0.14, 0.10 )
A3=( 0.11,0.13,0.17,0.18,0.13,0.11,0.16 )
A4=( 0.11 ,0.12,0.12,0.12,0.08, 0.10,0.09,0.08,0.11 ,0.07 )
A5=( 0.13 , 0.10 , 0.13 , 0.15 , 0.12 , 0.13 , 0.10, 0.14 )


3.A石油钻井工程项目质量管理因素模糊综合评价
20名资深专家和作业能手继续对A石油钻井工程项目质量管理因素所会引起的事 故情形进行评判。本文将A石油钻井工程产品管理与危害评估按可能产生的后果分成 了五个层次,依次是Vi质量问题,直接造成经济损失在5000元以内;V2普通质量事 故,直接造成经济损失在5000元以上,不足5万元的或影响使用功能和工程建设结构 安全,造成永久质量缺陷的;V3严重质量事故,直接造成经济损失在5万元以上,不 足10万元的或严重影响使用功能或工程建设结构安全,发生重大质量隐患问题的或直 接造成事件性质重大恶化,或造成2人以下重伤情况的;V4重大质量事故,直接造成 经济损失在10万元以上,不足500万元的工厂或建筑倒塌、报废或由于质量事故,发 生人员伤亡或重伤3人以上;V5特别重大质量事故,直接造成经济损失达500万元及 以上,或发生一次死亡30人及以上,或其他性质非常重大的事故[38]。
A石油钻井工程,20名专家针对五类42项质量管理因素所会引起的质量事故评判
结果统计见表 4-5。
表 4-5 A 质量管理因素评判结果统计表
质量管理因素 质量事故
V1 V2 V3 V4 V5
1 设计人员岗位技能 3 2 6 6 3
2 操作人员操作技能 8 4 4 2 2
3 检验人员操作要求 4 7 6 3 0
4 特殊工序人员技能水平要求 4 6 7 2 1
5 关键岗位的人员要求 4 7 7 2 0
6 技术人员能力要求 2 4 4 6 4
7 安全管理人员能力要求 6 6 5 2 1
8 项目经理能力要求 5 5 4 4 2
9 监理人员能力要求 8 8 4 0 0
10 材料管理制度 15 5 0 0 0
11 材料质量控制 2 6 6 4 2
12 材料与技术文件匹配性要求 5 5 8 1 1
13 材料加工的质量要求 6 6 6 2 0
材料 14 半成品的质量要求 6 8 5 1 0
15 不合格材料控制 2 6 6 4 2
16 生产材料管理 8 6 6 0 0
17 材料信息管理 19 1 0 0 0
机械 18 设备管理办法 9 7 3 1 0
 
 
19 设备管理办法的实施管理 6 8 4 2 0
20 设备与工艺的符合性 1 5 7 4 3
21 设备运行管理 3 6 6 3 2
22 设备故障维护措施 10 5 4 1 0
23 设备日常保养 18 2 0 0 0
24 设备监测 8 8 3 1 0
25 设计要求 3 6 6 3 2
26 施工步骤 2 5 8 3 2
27 关键工序要求 1 2 6 6 5
28 特殊工序要求 1 2 6 6 5
29 控制办法 6 6 4 4 0
方法 30 操作文件执行 3 8 6 2 1
31 工艺规程指导性 4 5 6 3 2
32 工艺文件变更管理 10 6 4 0 0
33 质量控制点的执行 2 3 5 6 4
34 记录资料的填报 15 5 0 0 0
35 施工现场环境 10 6 4 0 0
36 周边环境 16 4 0 0 0
37 现场卫生情况 19 1 0 0 0
环境 38 地质情况 2 6 6 5 1
39 自然环境 18 2 0 0 0
40 生产环境 15 3 2 0 0
 
41 存放环境 20 0 0 0 0
42 作业环境 10 6 4 0 0
归一化处理表4-5中的数值,可以得到模糊关系矩阵:
「0.15 0.1 0.3 0.3 0.15_
0.4 0.2 0.2 0.1 0.1
0.2 0.35 0.3 0.15 0
0.2 0.3 0.35 0.1 0.05
R = 0.2 0.35 0.35 0.1 0
0.1 0.2 0.2 0.3 0.2
0.3 0.3 0.25 0.1 0.05
0.25 0.25 0.2 0.2 0.1
0.4 0.4 0.2 0 0
 
 
「 0.75 0.25 0 0 0 一
0.1 0.3 0.3 0.2 0.1
0.25 0.25 0.4 0.05 0.05
R2 = 0.3 0.3 0.3 0.1 0
0.3 0.4 0.25 0.05 0
0.1 0.3 0.3 0.2 0.1
0.4 0.3 0.3 0 0
0.95 0.05 0 0 0
 
 
「0.45 0.35 0.15 0.05 0 一
0.3 0.4 0.2 0.1 0
0.05 0.25 0.35 0.2 0.15
R3 二 0.15 0.3 0.3 0.15 0.1
0.5 0.25 0.2 0.05 0
0.9 0.1 0 0 0
0.4 0.4 0.15 0.05 0
R4 -
R =
A 石油钻井工程项目各质量管理因素的模糊评价结果 = 模糊关系矩阵 * 对应权重,计
算结果如下:
= (0.24 , 0.27 , 0.26 , 0.16 , 0.07)
B2 = AJR = ( 0.14,0.15,0.11,0.12,0.12
= (0.38 , 0.27 , 0.23 , 0.08 , 0.03)
B3 = A3 *R3=(0.1 1 , 0.13 , 0.17 , 0.18 , 0.13 , 0.11 , 0.16 )
=(0.37 , 0.30 , 0.21 , 0.09 , 0.04)
B4 = A4 *R4=(0. 1 1 , 0.12 , 0.12 , 0.12 , 0.08 , 0.10 , 0.09 , 0.08 , 0.11 , 0.07 )
=(0.37 , 0.30 , 0.21 , 0.09 , 0.04)
B5=A5*R5=(0.13 , 0.10 , 0.13 , 0.15 , 0.12 , 0.13 , 0.10,0.14 )
=(0.66 , 0.18 , 0.11 , 0.04 , 0.01)
由以上计算结果,可得A石油钻井工程项目一级质量管理因素模糊关系矩阵为:
 
A石油钻井工程项目质量管理因素的最终模糊综合评价结果为:U = A *R
其中 A=( 0.22 , 0.19 , 0.17 , 0.24 , 0.18 )
「0.24 0.27 0.26 0.16 0.07「
0.38 0.27 0.23 0.08 0.03
R= 0.37 0.3 0.21 0.09 0.04
0.2 0.23 0.27 0.18 0.12
0.66 0.18 0.11 0.04 0.01
计算可得:
「0.24 0.27 0.26 0.16 0.07
0.38 0.27 0.23 0.08 0.03
U=A*R=(0.22 , 0.19 , 0.17 , 0.24 , 0.18 ) 0.37 0.3 0.21 0.09 0.04
0.2 0.23 0.27 0.18 0.12
0.66 0.18 0.11 0.04 0.01
=(0.35 , 0.25 , 0.22 , 0.12 , 0.06)
 
根据A石油钻井工程项目质量管理因素的最终模糊综合评价结果,人的因素是A 石油钻井工程项目质量管理过程中最需要重点管理的因素,通过A石油钻井工程项目 质量管理的模糊关系矩阵分析可得,导致“质量问题”最大可能原因是材、机和环;导
致“一般质量事故”最大可能原因是人;导致“严重质量事故”最大可能原因是法。
因此,A石油钻井工程项目需要注重人和法,其次是其他因素。其中人的因素模糊
 
A石油钻井工程项目质量管理研究 关系矩阵为:
「0.15 0.1 0.3 0.3 0.15_
0.4 0.2 0.2 0.1 0.1
0.2 0.35 0.3 0.15 0
0.2 0.3 0.35 0.1 0.05
R1= 0.2 0.35 0.35 0.1 0
0.1 0.2 0.2 0.3 0.2
0.3 0.3 0.25 0.1 0.05
0.25 0.25 0.2 0.2 0.1
0.4 0.4 0.2 0 0
法的因素模糊关系矩阵为
「0.15 0.3 0.3 0.15 0.1 _
0.1 0.25 0.4 0.15 0.1
0.05 0.1 0.3 0.3 0.25
0.05 0.1 0.3 0.3 0.25
0.3 0.3 0.2 0.2 0
R4 =
4 0.15 0.4 0.3 0.1 0.05
0.2 0.25 0.3 0.15 0.1
0.5 0.3 0.2 0 0
0.1 0.15 0.25 0.3 0.2
0.75 0.25 0 0 0
从R1人的因素来看,特殊工序人员的技能水平要求和关键岗位的人员要求很可能 导致发生"严重质量事故"的可能性最大,检验人员操作要求和关键岗位的人员要求可能 导致“一般质量事故”的机会最大,需要重点控制,设计人员岗位技能可能导致的“重 大质量事故”和“特别重大质量事故”的机会均较大,所以对于A项目质量管理过程 中,以上因素均需重点控制。
从R4法的因素来看,施工步骤因素可能导致“严重质量事故”,操作文件执行因 素可能导致“一般质量事故”的机会均较大,关键工序要求和特殊工序要求可能导致的 “重大质量事故”和“特别重大质量事故”的机会均较大,所以对于A项目质量管理 过程中,以上因素均需重点控制。


4.2.3A 石油钻井工程项目质量管理存在的问题及原因分析
根据对该文第四章第二节第二小节所做的分析,对照A石油钻井工程进行质量管
河北经贸大学硕士学位论文 理工作过程进行了检验和评判,并梳理出本项目质量管理工作过程中存在的问题,并分 析原因如下:
1.A石油钻井工程项目质量管理人员管理存在的问题及原因
通过原始数据的收集与整理,对A石油钻井工程项目有关人的因素影响工程质量 的重要程度排序见表 4-6。
表 4-6A 石油钻井工程项目质量管理人的因素评价结果
一级质量管理因素 二级质量管理因素 权重 排名
检验人员操作要求 0.13 1
设计人员岗位技能 0.12 2
操作人员操作技能 0.12 3
技术人员能力要求 0.12 4
项目经理能力要求 0.12 5
特殊工序人员技能水平要求 0.11 6
关键岗位的人员要求 0.11 7
监理人员能力要求 0.10 8
安全管理人员能力要求 0.09 9
由A石油钻井工程项目质量管理人的因素评价结果来看,A石油钻井工程项目基 于人的质量管理疏于检验人员操作要求、设计人员岗位技能、操作人员操作技能、技术 人员能力要求、项目经理能力要求方面的管理,应加强影响质量权重较大项目的管理; 由模糊综合分析结果来看特殊工序人员技能水平要求和关键岗位的人员要求可能导致 “严重质量事故”的机会最大。综上分析可知A石油钻井工程项目整体关于人的质量 管理都是薄弱环节,需要全面加强。
通过对A石油钻井工程项目各类工作人员的信息统计、走访分析发现,A石油钻 井项目的工程参与人存在的问题及原因如下:
一是项目管理人员的学历层次有问题,项目当中一部分管理人员的学历仅为专科层 次,在管理方式上所采取的方式为粗犷型,存在管理方式不科学,主观臆断凭借经验开

A石油钻井工程项目质量管理研究 展管理工作,管理效果较差。甚至在有的关键环节上,对工程质量的监测并不严谨,造 成工程质量出现了问题。这也表明A石油钻井工程项目中缺乏对管理层人员,包括项 目经理、技术总监、安全负责人等人员职业素养的提升。

二是施工人员对理论知识的掌握不够,全凭经验施工,缺乏质量意识。调查发现, 这与施工前技术交底不到位关系紧密,同时施工人员中达到熟练工的高级技工人员偏少, 导致了施工人员的技术水平不高,质量意识低下,这部分人员,包括操作人员、特殊工 序人员、关键岗位人员,他们的技术水平对工程质量的影响是非常大的,极易造成严重 质量事故。究其原因是项目管理缺乏对施工人员相关工作环节的管理。

三是A石油钻井项目存在监理人员吃拿卡要的现象,且工作效率低下。监理环节 是保证工程质量的重要环节,监理的不作为,让整个项目的人员忽略了工程质量,所以 本项目也应提高监理人员的职业素养[39]。

2.A石油钻井工程项目质量管理材料管理存在的问题及原因
通过原始数据的收集与整理,对A石油钻井工程项目有关材料的因素影响工程质 量的重要程度排序见表4-7。
表 4-7A 石油钻井工程项目质量管理材料的因素评价结果
一级质量管理因素 二级质量管理因素 权重 排名
材料质量控制 0.15 1
生产材料管理 0.14 2
材料管理制度 0.14 3
材料加工的质量要求 0.12 4
材料 半成品的质量要求 0.12 5
不合格材料控制 0.12 6
材料与技术文件匹配性要求 0.11 7
材料信息管理 0.10 8
由A石油钻井工程项目质量管理材料的因素评价结果来看,A石油钻井工程项目
 
基于材料的质量管理疏于材料质量控制、生产材料管理、材料管理制度方面的管理,应
河北经贸大学硕士学位论文 加强影响质量权重较大项目的管理;由模糊综合分析结果来材料因素所可能导致“质量 问题”的机会最大,质量问题只要在管理过程中加强日常管理即可避免发生。综上分析 可知A石油钻井工程项目整体关于材料的质量管理原材料质量检验、材料生产和日常 制度管理方面。
通过对A石油钻井工程项目各类材料的信息统计、质量检查,A石油钻井项目的 工程材料管理欠佳原因如下:

一是由于材料购买人员只注重成本而不重视品质,在材料购买过程中,由于盲目压 价,结果购买回的材料质量无法达到工程施工要求,从而造成了返工,又或因在验收时 疏漏,而出现了较为严重的工程质量问题,例如混凝土不合格,配置出的混凝土质量无 法达到施工要求等。

二是生产材料管理不规范,施工人员随意领取材料,在施工作业过程中,经常取错 原材料的规格、型号,导致工程项目达不到质量标准,比如钻头的使用型号不对,使钻 进速度下降,钻进成果不合格。

三是没有系统全面的材料管理制度,正所谓无规矩不成方圆,A石油钻井工程项目 整体存在材料管理制度规范不完善,未能让材料的管理每一步都有章可循,直接导致成 本的增加,更严重的是引发了一定的质量问题和质量事故[40]。
3.A石油钻井工程项目质量管理机械管理存在的问题及原因
通过原始数据的收集与整理,对A石油钻井工程项目有关机械的因素影响工程质 量的重要程度排序见表 4-8。
表 4-8A 石油钻井工程项目质量管理机械的因素评价结果
一级质量管理因素 二级质量管理因素 权重 排名
设备运行管理 0.18 1
设备与工艺的符合性 0.17 2
设备监测 0.16 3
机械 设备管理办法的实施管理 0.13 4
设备故障维护措施 0.13 5
设备日常保养 0.11 6
设备管理办法 0. 11 7
由A石油钻井工程项目质量管理机械的因素评价结果来看,A石油钻井工程项目 基于机械的质量管理疏于设备运行管理、设备与工艺的符合性、设备监测方面的管理, 应加强影响质量权重较大项目的管理;由模糊综合分析结果来看机械因素所可能导致 “质量问题”的机会最大,质量问题只要在管理过程中加强日常管理即可避免发生。
通过对A石油钻井工程项目各类机械的检查与监测,A石油钻井项目的工程材料 管理欠佳原因如下:

一是机械性能低下,由于使用时间较长或者因闲置使机械设备不能按计划发挥其性 能,不能高校发挥机械的作用,无法提高工程质量和进度。

二是石油钻井工程所使用的机械设备都是机械性能高,技术先进的设备,但是施工 人员并不能熟练的操作钻井机械,不科学的操作,使得新设备未能发挥其作用。

三是设备监测不到位,在机械设备运行过程中未能做到全程全方位监测,不能及时 纠偏,使得工程质量未能及时控制[41]。
4.A石油钻井工程项目质量管理方法管理存在的问题及原因
通过原始数据的收集与整理,对A石油钻井工程项目有关方法的因素影响工程质 量的重要程度排序见表4-9。
表 4-9A 石油钻井工程项目质量管理方法的因素评价结果
一级质量管理因素 二级质量管理因素 权重 排名
施工步骤 0.12 1
关键工序要求 0.12 2
特殊工序要求 0.12 3
设计要求 0.11 4
方法 质量控制点的执行 0.11 5
操作文件执行 0.10 6
工艺规程指导性 0.09 7
控制办法 0.08 8
工艺文件变更管理 0.08 9
记录资料的填报 0.07 10
由A石油钻井工程项目质量管理方法的因素评价结果来看,A石油钻井工程项目 基于方法的质量管理应注重施工步骤、关键工序要求、特殊工序要求、设计要求、质量 控制点的执行等方面的管理,应加强影响质量权重较大项目的管理;由模糊综合分析结 果来看施工步骤因素可能导致“严重质量事故”,操作文件执行因素可能导致“一般质 量事故”的机会均较大,关键工序要求和特殊工序要求可能导致的“重大质量事故”和 “特别重大质量事故”的机会均较大。不管是施工管理还是质量管理,一个项目最重要 的问题就是技术方法的问题,为提高项目质量,新技术新方法的使用是必要的,所以对 于A项目质量管理过程中,对于方法的各个环节的管理都应加强。
通过对A石油钻井工程项目各类方法的运行检查,A石油钻井项目的工程方法管 理欠佳原因如下:

一是施工步骤的安排不尽合理,前后工序搭接不合理、工序先后颠倒等,不正确的 顺序直接导致了工程质量问题,分析其具体原因,一部分原因是施工组织设计时便存在 施工步骤编排的问题,更大一部分原因则是施工人员操作的问题使施工步骤混乱,而施 工人员操作问题的原因又分为两类,其一是技术交底没有交代清楚,其二则是施工人员 凭经验随意操作。

二是新方法的应用未能落实到位。在设计和施工组织设计中明确了新方法的应用, 但是在实际钻井过程中,因为新方法的使用需要进一步研究落实,管理人员和施工人员 都未能按要求进行,仍然应用老旧方法开展工作,虽然施工进度能够保证,但是工程质 量欠佳。

三是施工管理人员不重视技术含量低的工作,比如测量定位、混凝土的振捣、固井 质量检查等,忽略小细节,也会积累成大的质量问题,所以在日常管理当中更应重视基 础工作细节管理[41]。
5.A石油钻井工程项目质量管理环境管理存在的问题及原因
通过原始数据的收集与整理,对A石油钻井工程项目有关环境的因素影响工程质 量的重要程度排序见表 4-10。
表 4-10A 石油钻井工程项目质量管理环境的因素评价结果
一级质量管理因素 二级质量管理因素 权重 排名
地质情况 0.15 1
作业环境 0.14 2
施工现场环境 0.13 3
现场卫生情况 0.13 4
环境 生产环境 0.13 5
自然环境 0.12 6
周边环境 0.1 7
存放环境 0.1 8
由A石油钻井工程项目质量管理环境的因素评价结果来看,A石油钻井工程项目 基于环境的质量管理应加强地质情况、作业环境等方面的管理;由模糊综合分析结果来 看机械因素所可能导致“质量问题”的机会最大,质量问题只要在管理过程中加强日常 管理即可避免发生。
通过对A石油钻井工程项目各类环境的巡查,A石油钻井项目的工程环境管理欠 佳原因如下:

一是地质情况存在不确定性,导致钻进过程存在隐患。 二是安全防护措施做的还不够到位,尽管有了安全帽、安全带等基本的保护措施, 但在施工现场却还有许多的不确定因素和安全隐患,应加强检查,增加现场安全保障措 施。

三是现场卫生和存放情况较乱,使材料、机械设备等不能得到良好的保护,直接或 间接的导致了质量问题的发生。总之,本文用鱼骨图的形式更直观地描述了 A石油钻井工程项目质量管理问题的 原因[42],如图 4-2。
图 4-2A 石油钻井工程项目质量管理问题鱼骨图
5A 石油钻井工程项目质量改进措施和运行效果
5.1质量改进体系
本文针对第四章所分析出的 A 石油钻井工程项目所存在的问题与原因,建立有针 对性的质量改进体系。本文为 A 石油钻井工程项目建立一套事前、事中、事后全过程 的质量管理体系,在每一阶段利用PDCA循环的质量管理方法,滚动、递进、多层次 的闭环管理,有针对性的改善 A 石油钻井工程项目的质量问题,以实现项目的质量管 理目标。

1.事前质量改进体系
工程质量改进体系中最重要的环节就是事前阶段工作,在工程项目进行施工前作好 了预备工作,就可以确保施工工作的顺利完成,从而保证了质量目标的达成,比如工程 设计、图纸会审、技术交底等。A石油钻井工程在开工前,由项目管理技术人员进行图 纸会审,找到问题、剖析成因,然后再提出改善对策,落实后安排施工,然后检查各项 措施的实施整改效果,如果未能达到预期目标,仍然存在质量问题,便开始下一阶段的 PDCA循环改进[43]。具体流程见图5-1事前质量改进流程图。
项目部全体
人员参与C阶段:检查
整改方案
A阶段:总结
图5-1事前质量改进流程

2.事中质量改进体系
河北经贸大学硕士学位论文 事中阶段主要是在A石油钻井工程施工过程中的质量管理阶段,在施工过程中进
行了检查监督,首先,检查现场工作人员和机械设备是否按要求配备和操作,是否按整 改方案落实,并制定了相应的安全措施,落实并检查,再通过主要数据分析判断能否达 到质量目标,最后总结主要数据分析,对达不到预期质量目标的情况进行下一阶段的 PDCA循环改进[43]。具体流程见图5-2事中质量改进流程图。
图 5-2 事中质量改进流程

3.事后质量改进体系
事后阶段是在A石油钻井工程施工完成后对钻井进行质量监控和保护。汇总资料, 分析发现问题及原因,经项目技术负责人批准后实施整改措施,检查整改后的钻井质量, 总结前期存在的问题,并根据质量问题的严重程度确定下一轮PDCA循环改进方案[43]。 具体流程见图 5-3 事后质量改进流程图。
A石油钻井工程项目质量管理研究 P阶段
|对钻井严测冠
发现问题
找岀主要原因
制定补救或返 工描施描施
J通过
D阶段:实施
C阶段:检查整
改,重新检查
A阶段:总结,汇总前期未 报送
解决问题,根据权重决定哪 项目经理
些项目开展第二轮PDCA循环
图5-3事后质量改进流程

5.2质量改进措施
5.2.1基于“人”的质量管理
由本文第四章A石油钻井工程项目质量管理存在的问题及原因分析可知,本项目 质量管理过程中人的管理薄弱点在于管理层综合素质不高、施工人员专业知识不够以及 监理职业素养低。
针对管理层综合素质不高,采取以下措施进行改进。第一,建立培训机制,组织各 类管理人定期进行各类培训以增加专业知识,提升管理综合素质。如组织项目经理进行 项目管理知识的培训;第二,实施目标管理制度,事前确定各项工作的目标,运用目标 管理推动部门和下属目标的实现。如为技术负责人确定技术交底使施工人员应会尽会的 目标;第三,科学合理运用激励手段,为促成项目质量目标,做到奖惩分明,以实现激 励的目的。如顺利完成项目质量目标,进行绩效奖励;第四,施工单位派遣经验丰富, 专业知识扎实的人员到A石油钻井项目进行技术与管理支援[44]。
针对施工人员专业知识不够,采取以下措施进行改进。第一,确立了工程质量安全 管理三级教育上岗制度,即在施工上岗之前需要经过企业教育、项目部教育、班级(组)
河北经贸大学硕士学位论文 教育,以明确工程质量管理的工作重点和各工序的施工特点,未经教育通过则三级教育 不得上岗;第二,积极开展施工夜校,提高施工的专业技能,建立健全施工夜校管理制 度,在闲暇时组织对施工开展技术培训,并邀请富有经验专业扎实的工程师开展教学, 以提高施工的技术水平;第三,要从严把控各种技术施工交底的环节,对操作技术人员 具体方案要严格地按照施工组织设计执行,技术负责人在实施之前,做到交底,且要监 督施工人员全员掌握交底的施工方法;第四,建立公平的薪酬待遇激励机制,对于施工 人员收入的提升可直接激发其工作的热情,制定多劳多得、工作质量与收入挂钩制度, 能提升其施工质量[45]。

针对监理职业素养低,采取以下措施进行改进。第一,为了提高监理人员的业务意 识,在建设单位选择建设监理团队的时候,充分考虑了监理人员素养、技术水平、社会 口碑等因素,选用了综合素养较高的建设监理团队;第二,强化监理人员培训,通过职 业道德职业素养的培训,提升监理的专业水平;第三,建立建议举报制度,项目部各方 对任何不公平、不公开、不诚信的行为都可以进行检举,以便建设、施工、监理等单位 及时纠正不正作风
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