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网络经济下快递终端配送研究论文

发布时间:2019-12-11 16:07
我国快速终端配送服务现状
目前,我国经济和对外贸易的快速发展,以及网络经济的蓬勃发展,为我国快递企业的发展提供了广阔的空间;据了解,每当我国GDP增长1个百分点,整个快递业的增长率为3%。截至目前,我国快递企业已超过1万家,工商部门备案的快递企业已超过5000家。
  2存在的问题
我们的快递业务收入总,一个展览的情况下上涨,但由于快递公司的影响是多而复杂,快递终端配送点及设施缺乏管理不规范和快递行业等因素的影响,中国的快递终端配送的整体显示杂乱无章,缺乏统筹,管理不到位的情况。在实践中,快递终端还存在很多问题,在以下四个表现。
2.1我国快递终端配送网络相对较小,快递成本较高
快递虽然发展迅速,但网点还比较少,联系快递不方便,联系偏远地区的快递也不方便。 另外,与世界其他国家相比,中国的快递成本高也是目前我国快递终端配送面临的一个严重问题。 造成这种现象的主要原因是我国物流管理成本高,而且我国存在着强烈的区域分割现象。 物流行业各部门、各企业相互竞争、相互不协调。 最后一点是,由于客户的提货时间和快递员的送货时间不能完全匹配,快递员的重复送货现象出现,快递终端配送速度慢,将导致快递行业的库存、仓库短缺现象,从而导致高存储成本。
2.2中国快递终点站的送货时差
商品多数快递终端分布不符合基本都是通过直接送货配送终端人员确定的交货,具体交货时间的要求来完成的,只有快递公司的一小部分可以做通知,大多数人只能表示交付终端做三到五分钟提前告知顾客,这使得它的个人或单位需要有非常不方便的时候收到的。
2.3第三方终端配电方式落后
我国的快递终端配送还存在一定的问题。 在现实中,很多时候当快递终端配送服务人员配送客户产品时,他们发现客户由于各种原因不方便接收,终端配送服务人员只能在配送时将快递员撤回,重新找时间配送。 这就产生了快递重复配送、配送效率低下的局面。
(3)在网络经济条件下,我国快递终端分布的发展方向。
3.1增加站点设置
快速终端配送需要表达需求,但地理位置为中心,如大学或工业园区,对周边发展,辐射到所有地区。 为了保护三方利益,有必要加强不同地区和企业之间的协调,同时降低快递成本。 例如,在校园或偏远地区设立快递单位联合服务站。
3.2加强现代信息管理,提高配送效率
快递终端配送服务单位作为快递服务的一线单位,应灵活调整配送时间,及时调整货物配送时间,及时与客户沟通,以提高配送效率。尽量避免重复分配和其他低效的时间生成。快递终端配送服务单位应努力扩大现代化管理覆盖面,及时管理货物,及时储存和处理商品信息,以提高配送效率。
3.3改善服务交付快递终端的员工的环保意识
作为客户直接联系的群体,快递终端配送服务人员的素质直接决定了快速终端配送人员的满意度。协助快递终端配送服务人员建立高质量的服务意识,可以帮助企业提高快递服务的质量,例如通过一些专门的培训来提高人们的服务意识。此外,加强对快速终端配送服务人员的评价和管理,也可以在一定程度上提高服务质量。
3.4设置第三方快递终端节点
针对快递终端配送中可能出现的重复配送现象,快递行业采用建立快递终端节点的方式进行快递配送。终端节点设置主要以社区或单位周边超市、便利店、报摊等场所为终端节点,统一各节点,最终建立细致的终端配送网络,实现各客户周边存在一个终端节点效应,从而使终端节点网络实现快递公司在该地区的终端配送服务,如果客户遇到快递时间冲突等问题,可直接在终端节点中提出。以提高快递终端的配送效率。第三方快递终端配送也有一种新的形式,即智能快递箱的生产和应用。智能投递箱可以将客户的快递暂时保存在投递箱中,并通过发送短消息通知用户。24小时内为用户提供免费自助服务,24小时以上收费。
  4结论与展望
在高速的网络经济发展的现状,网络购物已经逐渐成为一种趋势,快递终端的重要性也将日益突出。所以快递终端配送单位应提高终端配电理念和与时俱进的不断变化。由于该公司是一个商业组织在不断发展,对终端配送的快递要求更高的灵活性和适应性,快递终端单位应当清醒地认识到这个问题,快递终端会话,它带来的影响。商业规模的扩大之前,它的快递终端管理规划第一响应,引入的一些更先进的物流的设备,如葫芦,自动机器人,货物传送带等,从而可以大大加快货物递送效率,其分布,形成一个更加完整和强大的系统,减少工作的工作量和难度,提高员工的工作积极性,提高拣选效率。
 
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